ADTANCE Smart Service para PC
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Última versión: 1.0.20
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Actualizada: 2024/04/21
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La innovadora y completa plataforma ADTANCE Smart Service 4.0 digitaliza su servicio de acuerdo con sus requisitos y posibilidades. La estructura modular y ampliable le permite reservar módulos individualmente en cualquier momento y utilizarlos de inmediato. Toda la información generada y almacenada está disponible en todos los módulos y se puede exportar a través de la interfaz a sistemas existentes como SAP, Innosoft, etc. y se puede utilizar allí.
La plataforma proporciona a su personal de servicio y a sus clientes todos los datos y herramientas importantes de forma rápida y sencilla en todos los dispositivos, ya sean lentes inteligentes, teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras. Desde sistemas de gestión de documentos e inspecciones digitales hasta asistencia remota y soluciones de mantenimiento predictivo, ADTANCE Smart Service ofrece una amplia gama de módulos. Además, los sistemas de socios y de terceros se pueden integrar completamente en cualquier momento, ya sea el catálogo de repuestos, ERP u otros sistemas, de modo que toda la información relevante para los sistemas se pueda intercambiar y sincronizar.
Plataforma de servicio inteligente ADTANCE 4.0
ADTANCE Smart Service Platform 4.0 es la única plataforma centralizada para digitalizar todo el ciclo de vida del servicio posventa y comprende los siguientes módulos:
Soporte ADTANCE: permite el soporte, la inspección y el mantenimiento remotos en vivo para los clientes, utilizando dispositivos como lentes inteligentes y transmisión de campo multicámara.
Flujo de trabajo ADTANCE: digitaliza, analiza y optimiza todos los flujos de trabajo, incluidos los procesos cotidianos, como las instrucciones de mantenimiento.
ADTANCE Visualización y supervisión de procesos (PVM): supervisa el rendimiento de máquinas individuales, así como de plantas industriales completas.
ADTANCE Predictive Maintenance (PM): analiza y evalúa los datos operativos en tiempo real mediante la supervisión continua de las máquinas o de toda la planta de producción mediante sensores integrados. El análisis basado en el aprendizaje automático ofrece predicciones sobre el tiempo de inactividad potencial, así como advertencias si un equipo requiere mantenimiento.
ADTANCE Ticketing: estandariza todos los canales de servicio al cliente al agrupar diferentes canales en un sistema, que incluye correo electrónico, teléfono, SMS y redes sociales. Crea orden y claridad al proporcionar diferentes niveles de escalada con los respectivos tiempos de reacción y resolución.
ADTANCE Document Management System (DMS): almacena todos los documentos de servicio al cliente de forma centralizada y controla los derechos de acceso por motivos de seguridad y privacidad.
ADTANCE Parts: un sistema de catálogo central para garantizar que toda la información de las piezas de repuesto permanezca en una ubicación central y sea fácilmente visible.
La plataforma proporciona a su personal de servicio y a sus clientes todos los datos y herramientas importantes de forma rápida y sencilla en todos los dispositivos, ya sean lentes inteligentes, teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras. Desde sistemas de gestión de documentos e inspecciones digitales hasta asistencia remota y soluciones de mantenimiento predictivo, ADTANCE Smart Service ofrece una amplia gama de módulos. Además, los sistemas de socios y de terceros se pueden integrar completamente en cualquier momento, ya sea el catálogo de repuestos, ERP u otros sistemas, de modo que toda la información relevante para los sistemas se pueda intercambiar y sincronizar.
Plataforma de servicio inteligente ADTANCE 4.0
ADTANCE Smart Service Platform 4.0 es la única plataforma centralizada para digitalizar todo el ciclo de vida del servicio posventa y comprende los siguientes módulos:
Soporte ADTANCE: permite el soporte, la inspección y el mantenimiento remotos en vivo para los clientes, utilizando dispositivos como lentes inteligentes y transmisión de campo multicámara.
Flujo de trabajo ADTANCE: digitaliza, analiza y optimiza todos los flujos de trabajo, incluidos los procesos cotidianos, como las instrucciones de mantenimiento.
ADTANCE Visualización y supervisión de procesos (PVM): supervisa el rendimiento de máquinas individuales, así como de plantas industriales completas.
ADTANCE Predictive Maintenance (PM): analiza y evalúa los datos operativos en tiempo real mediante la supervisión continua de las máquinas o de toda la planta de producción mediante sensores integrados. El análisis basado en el aprendizaje automático ofrece predicciones sobre el tiempo de inactividad potencial, así como advertencias si un equipo requiere mantenimiento.
ADTANCE Ticketing: estandariza todos los canales de servicio al cliente al agrupar diferentes canales en un sistema, que incluye correo electrónico, teléfono, SMS y redes sociales. Crea orden y claridad al proporcionar diferentes niveles de escalada con los respectivos tiempos de reacción y resolución.
ADTANCE Document Management System (DMS): almacena todos los documentos de servicio al cliente de forma centralizada y controla los derechos de acceso por motivos de seguridad y privacidad.
ADTANCE Parts: un sistema de catálogo central para garantizar que toda la información de las piezas de repuesto permanezca en una ubicación central y sea fácilmente visible.
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo ADTANCE Smart Service para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de ADTANCE Smart Service: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el ADTANCE Smart Service en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar ADTANCE Smart Service en la PC. Aquí está el ADTANCE Smart Service que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo ADTANCE Smart Service para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar ADTANCE Smart Service en PC NOX app player.
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