Loeschpack Smart Service para PC

Einführung LoeschPack Smart Service

Con nosotros obtiene el mejor servicio, garantizado. Porque se adapta al ciclo de vida de su máquina. Comenzando con el soporte de preventa, abarca desde la instalación y ampliación de sus máquinas hasta servicios de garantía y capacitación para sus empleados. Y nuestra línea directa de servicio en todo el mundo, que está a su disposición las 24 horas. Nuestro programa de servicio hace que su producción sea más eficiente y segura. Y tú más flexible. También conserva el control total de los costos. Así es como se beneficia de una excelente tecnología de envasado.

Nuestras máquinas aseguran que su producción sea más eficiente; nosotros nos aseguramos de que siga siendo así. Nuestra organización de servicio está activa en todo el mundo las 24 horas. Y, por lo tanto, también en su área, sin importar dónde se encuentre. Porque siempre puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra línea directa internacional central. Los centros de servicio regionales controlan las llamadas de servicio para que podamos llegar a usted lo más rápido posible.

Teleservicio eficiente
La ayuda está disponible incluso más rápido a través del acceso remoto, si lo desea. Porque entonces conectamos nuestros departamentos de servicio a su máquina de la misma manera: a través de RDSI o un túnel VPN. Esto nos permite monitorear de manera óptima su máquina. Ya sea para detección de errores, diagnóstico, mantenimiento, análisis de datos u optimización. Puedes estar seguro de eso.

Sin una larga espera
¿Largos plazos de entrega de repuestos? ¿Una línea directa que solo está disponible durante el día? No con nosotros. Puede comunicarse con nosotros durante todo el día. Pero no solo eso: también reaccionamos a corto plazo. Siempre entregamos las piezas de repuesto con prontitud, por correo oa través de nuestros técnicos. Y si es realmente urgente, también por mensajería nocturna.

Nuestros servicios para mantener su sistema funcionando durante mucho tiempo:
Inspección: Revisamos su máquina, revisamos las piezas de desgaste y recomendamos repuestos si es necesario.
Reparación: reemplazamos las piezas defectuosas o las reparamos, incluso fuera de la garantía.
Overhaul: Modernizamos su máquina en su sitio, después de un mantenimiento previo y a un precio fijo.
Revisión general: Actualizamos su máquina, en nuestra fábrica y siempre conforme a la CE.

servicio garantizado
Queremos que esté satisfecho con su sistema. a largo plazo. Las reparaciones gratuitas y las piezas de máquinas en garantía son el servicio mínimo para nosotros. Vamos más allá: recibirá nuestras piezas originales durante al menos diez años. Garantizado. E incluso después de eso, no tenemos reemplazos baratos. Porque nos aseguramos de que las piezas también estén disponibles más allá de eso. Si lo desea, también puede prorrogar el contrato de garantía general anualmente por un año. Esto no solo te da más fiabilidad a nivel técnico. También puede calcular mejor los costos futuros. Que sea eficiente y sostenible.