CDesk para PC
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Última versión: 1.4
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Actualizada: 2024/04/23
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Ponga a sus clientes en el centro de su negocio, incluso cuando esté en movimiento. Libérese de su mesa de ayuda y haga felices a sus clientes con la aplicación Connecting Desk Support para iOS. Connecting Desk Support para iOS está diseñado para agentes, líderes de equipo y gerentes en movimiento. Optimice las consultas de los clientes y respóndalas fácilmente desde su teléfono en cualquier momento del día.
La aplicación móvil Connecting Desk es un sistema de emisión de boletos flexible y eficiente que lo ayuda a resolver boletos con la misma facilidad y funcionalidad que su versión de escritorio.
Así es como Connecting Desk hace que su mesa de ayuda de atención al cliente sea verdaderamente móvil:
- Obtenga una descripción general rápida de su mesa de ayuda. Accede a todas las entradas disponibles para ti.
- Prioriza los tickets que necesitan tu atención con filtros antes de responder.
- Administre su soporte - Establezca prioridades, asigne agentes, cambie el estado de los tickets.
- Haga más con gestos: simplifique las acciones de tickets que se realizan con frecuencia, como editar, cerrar y mover tickets, con deslizamientos rápidos y sencillos.
- Realice un seguimiento de las tareas y los tiempos de los tickets: haga un seguimiento de las tareas para cada ticket y controle cuánto tiempo dedicaron sus agentes a los tickets con Time Tracking.
Siempre estamos trabajando para que su experiencia con la aplicación móvil Connecting Desk sea lo más fluida posible. Si tiene algún problema, escríbanos a info@connectingdesk.com y nos pondremos en contacto con usted de inmediato.
La aplicación móvil Connecting Desk es un sistema de emisión de boletos flexible y eficiente que lo ayuda a resolver boletos con la misma facilidad y funcionalidad que su versión de escritorio.
Así es como Connecting Desk hace que su mesa de ayuda de atención al cliente sea verdaderamente móvil:
- Obtenga una descripción general rápida de su mesa de ayuda. Accede a todas las entradas disponibles para ti.
- Prioriza los tickets que necesitan tu atención con filtros antes de responder.
- Administre su soporte - Establezca prioridades, asigne agentes, cambie el estado de los tickets.
- Haga más con gestos: simplifique las acciones de tickets que se realizan con frecuencia, como editar, cerrar y mover tickets, con deslizamientos rápidos y sencillos.
- Realice un seguimiento de las tareas y los tiempos de los tickets: haga un seguimiento de las tareas para cada ticket y controle cuánto tiempo dedicaron sus agentes a los tickets con Time Tracking.
Siempre estamos trabajando para que su experiencia con la aplicación móvil Connecting Desk sea lo más fluida posible. Si tiene algún problema, escríbanos a info@connectingdesk.com y nos pondremos en contacto con usted de inmediato.
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo CDesk para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de CDesk: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el CDesk en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar CDesk en la PC. Aquí está el CDesk que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo CDesk para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar CDesk en PC NOX app player.
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