ProProfs Help Desk Software para PC
Valoración: 2,8/5 - 5 votos
Última versión: 1.0.1
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Actualizada: 2024/04/23
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Novedades
Improved UX of the ticket interface
Nuestra aplicación de mesa de ayuda para Android ha sido cuidadosamente diseñada teniendo en cuenta sus diversos requisitos. No importa si es un agente de soporte, un gerente o el CEO, puede administrar fácilmente las conversaciones con los clientes, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Ahora, resolver tickets es tan fácil como usar su aplicación Gmail. Con nuestra sencilla interfaz similar a Gmail, ayude a sus clientes en movimiento y deleítelos con un servicio rápido y personalizado.
Estas son algunas de las principales funciones que puede esperar de la aplicación ProProfs Help Desk:
Acceso en cualquier momento y lugar
Disfrute de increíbles funciones de venta de entradas desde su dispositivo móvil. Una vez descargada de Play Store, se puede acceder a nuestra aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier parte del mundo.
Gestiona tickets con facilidad
Obtenga una vista holística de todos sus tickets justo cuando inicie sesión. Mantenga ordenada su mesa de ayuda clasificando los tickets según su estado: abierto, pendiente, enviado o vencido.
Búsqueda Avanzada
No vuelva a perderse una conversación con nuestro cuadro de búsqueda avanzada. Encuentre fácilmente conversaciones antiguas con un solo clic y obtenga el contexto que necesita.
Marcar conversaciones importantes
Priorice las conversaciones importantes agregando marcadores. Incluso puede agregar etiquetas como "Errores" o "Facturación" para diferenciar los tickets entre sí.
Obtén toda la ayuda que necesitas
Si necesita ayuda, ¡estamos aquí para usted! Visite nuestro centro de ayuda para conocer todas las cosas increíbles que puede hacer con nuestra herramienta. En caso de que necesite ayuda, el apoyo humano está a solo una llamada de distancia: (855) 776-7763.
Ahora, resolver tickets es tan fácil como usar su aplicación Gmail. Con nuestra sencilla interfaz similar a Gmail, ayude a sus clientes en movimiento y deleítelos con un servicio rápido y personalizado.
Estas son algunas de las principales funciones que puede esperar de la aplicación ProProfs Help Desk:
Acceso en cualquier momento y lugar
Disfrute de increíbles funciones de venta de entradas desde su dispositivo móvil. Una vez descargada de Play Store, se puede acceder a nuestra aplicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana desde cualquier parte del mundo.
Gestiona tickets con facilidad
Obtenga una vista holística de todos sus tickets justo cuando inicie sesión. Mantenga ordenada su mesa de ayuda clasificando los tickets según su estado: abierto, pendiente, enviado o vencido.
Búsqueda Avanzada
No vuelva a perderse una conversación con nuestro cuadro de búsqueda avanzada. Encuentre fácilmente conversaciones antiguas con un solo clic y obtenga el contexto que necesita.
Marcar conversaciones importantes
Priorice las conversaciones importantes agregando marcadores. Incluso puede agregar etiquetas como "Errores" o "Facturación" para diferenciar los tickets entre sí.
Obtén toda la ayuda que necesitas
Si necesita ayuda, ¡estamos aquí para usted! Visite nuestro centro de ayuda para conocer todas las cosas increíbles que puede hacer con nuestra herramienta. En caso de que necesite ayuda, el apoyo humano está a solo una llamada de distancia: (855) 776-7763.
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo ProProfs Help Desk Software para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de ProProfs Help Desk Software: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el ProProfs Help Desk Software en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar ProProfs Help Desk Software en la PC. Aquí está el ProProfs Help Desk Software que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo ProProfs Help Desk Software para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar ProProfs Help Desk Software en PC NOX app player.
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