ePhoneGO para PC

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ESI ePhoneGO ™ permite a los usuarios de la ESI eCloud PBX ™ para usar sus teléfonos inteligentes personales para comunicarse cuando salen de sus oficinas, mientras que proporciona funcionalidad móvil que refleja lo que experimentan con sus teléfonos de escritorio ... lo que los usuarios realmente aprecian!

Para mantener la competitividad, empleados de alto rendimiento de una organización necesitan flexibilidad, para maximizar su productividad sin estar atado a un escritorio. Además, como un negocio, usted debe ser capaz de mantener y proteger los datos sensibles de la empresa garantizando al mismo tiempo que sus empleados son totalmente accesibles, incluso mientras está de viaje. Los empleados suelen utilizar dispositivos personales para las transacciones comerciales, mientras que en la carretera, que la empresa no tiene visibilidad de. Estos guerreros de la carretera necesitan una solución viable que les da la capacidad de utilizar sus teléfonos personales sin embargo, permanecer conectados al sistema de comunicación corporativa, lo que les permite aprovechar la información de negocio con cada llamada. Además, las empresas con frecuencia pierden componentes de la historia de interacción con el cliente cuando se contacta a los clientes fuera de su sistema telefónico corporativo. Las empresas necesitan una solución que ofrece una visión de todas las interacciones empleado / cliente, incluso las realizadas mientras que sus empleados estaban en el camino. La solución es ESI ePhoneGO ™.

Tener la aplicación ePhoneGO ™ en el teléfono inteligente Android presenta una experiencia de usuario que refleja la funcionalidad del teléfono de escritorio ESI, permitiendo a los empleados que están “on-the-go” para hacer y recibir llamadas de trabajo desde cualquier lugar utilizando sus dispositivos personales, mientras que todavía mantiene un único número de teléfono de la oficina y correo de voz. Esto también elimina la necesidad de publicar número de móvil privada de alguien a los clientes!

Caracteristicas
- Recibir llamadas con el dispositivo móvil que se colocaron a su número de teléfono de la oficina
- Hacer llamadas salientes de negocio de forma remota que parecen haber sido colocado en su oficina
- Las llamadas realizadas con ePhoneGO ™ transmitirán su identificador de llamadas de oficina, (no su número de teléfono personal)
- Ver el directorio corporativo con el estado de disponibilidad de sus contactos
- Transferencia de llamadas (ciegos o supervisadas) como lo haría desde su escritorio
- las personas que llaman parque en el parque colas de llamadas dinámico
- Registro de llamadas desde su teléfono móvil
- Marcado Inteligente
- opciones de enrutamiento de llamadas totalmente con su plataforma de sincronización
- La notificación de mensajes de correo de voz nuevo, (sin necesidad de llamar o login para comprobar!)
- Hacer llamadas a través de WiFi o 3G / 4G / LTE, se aplican tarifas de datos regulares
- Modo portadora disponible (para conexiones de datos pobres)

IMPORTANTE
ESI ePhoneGO ™ para Android requiere una cuenta activa en la nube PBX ESI ™
** La calidad de voz es altamente dependiente de su conexión Wi-Fi o 4G ancho de banda de la red 3G / / LTE **

Advertencia para 3G / 4G / LTE de uso
Algunas compañías de telefonía móvil prohíben o restringen el uso de llamadas VoIP a través de sus redes y puede interferir con, los honorarios de bloque, o instituto de las llamadas realizadas a través de sus redes / 4G / LTE de datos 3G. Revisar los términos de su contrato de teléfono celular para determinar las reglas para su compañía. ESI no puede garantizar el servicio y no es responsable de cualquier cargo o los cargos impuestos en relación con el uso de ESI ePhoneGO ™ en su dispositivo móvil.

Si tiene algún problema por favor abra un ticket a través del sitio de asistencia de ESI en
http://support.esi-estech.com o contacto con el soporte técnico ESI al 800-850-2151.