Product Details para PC

Videos del producto, el contenido del usuario y las opciones de servicio al cliente son algunas de las características que los principales minoristas en línea están utilizando para diferenciar las páginas de detalles del producto y, posiblemente, aumentar las ventas.
Buenas páginas de detalles del producto, es casi seguro que incluya imágenes de alta calidad, una descripción cualitativa del producto, una lista de especificaciones, un precio, y una llamada a la acción. Estas características, si se quiere, son los requisitos para el éxito.
Más allá de estos elementos esenciales, muchos vendedores minoristas en Internet son la adición de características, contenido y ofertas para ayudar a construir la confianza y aumentar las conversiones. Lo que sigue son los ejemplos de diferenciación de contenido que se puede añadir a su aplicación móvil.
1. vídeo
En marzo, una consultoría de gestión y digitales-negocio, dado a conocer el
informe en el que se encontró que el 32 por ciento de los minoristas revisados ​​ahora incluyen algún tipo de vídeo - vídeo de demostración del producto, un vídeo cómo-a utilizar, o incluso consejos y videos de sugerencia.
2. Múltiples imágenes de cada producto
imágenes de productos de alta calidad son una necesidad en su página de detalles del producto. De hecho, el 97 por ciento de los minoristas revisión incluye un gran tiro producto en las páginas de producto. Pero puede haber una oportunidad para añadir más imágenes de productos, ya que sólo el 52 por ciento de los minoristas examinados incluye varias imágenes de productos.
3. enviadas del cliente Las imágenes del producto
Algunos minoristas también están pidiendo los clientes para proporcionar imágenes de productos. La mejor de las imágenes enviadas del cliente puede ir directamente en las páginas de detalles del producto.
4. Revisión del cliente y Calificaciones
Desde hace varios años se han reportado varios estudios, incluso ballyhooed, el valor de incluir comentarios de los clientes y valoraciones sobre comercio electrónico páginas de detalles del producto.
5. Información Política de devoluciones
El comercio electrónico no es nuevo. La gente ha estado haciendo compras en línea durante más de una década. Sin embargo, todavía es importante para tranquilizar a los compradores. No van a comprar en su tienda si no confían en su tienda.
6. Información de envío
Un primo cercano a políticas de devolución es el envío de información. Desde hace algún tiempo, los minoristas han incluido banners y envío similares o promociones libres del envío en las páginas de detalles del producto. Pero ahora, algunos están empezando a incluir información adicional de envío y los detalles, tales como las fechas de llegada prevista.
Esta información adicional de envío puede animar a algunos compradores para realizar una compra o incluso actualizar desde un servicio gratuito a un servicio de pago.
7. Opciones de Servicio al Cliente
Los comentarios en la que el 39 por ciento de los minoristas en cuestión incluyen información de servicio al cliente directamente en las páginas de detalles del producto, a menudo publicar una opción para enviar por correo electrónico, llamar o chatear en busca de ayuda.
Un buen ejemplo de esto puede ser que la empresa tiene un enlace en el pie de página para el servicio, un icono y enlace - que ofrece soporte telefónico y de correo electrónico y una ventana de chat para ayuda inmediata.
Ofreciendo a los compradores una forma de obtener ayuda de servicio al cliente directamente desde una página de detalles del producto puede tener dos efectos sobre las ventas.
En primer lugar, como incluir información de la política de retorno, incluyendo opciones de servicio al cliente en una página de detalles del producto puede ayudar a algunos compradores se sienten más cómodos de hacer una compra en su tienda.
En segundo lugar, si el chat está disponible, un representante de servicio al cliente puede ser capaz de responder a las preguntas o aliviar las preocupaciones y, en última instancia, hacer una venta que no habría sucedido lo contrario.
En cualquier caso, ofreciendo opciones de servicio al cliente adecuado en el que el cliente está comprando podría ser una diferenciación de la página del producto ..