CA Service Management para PC
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Última versión: 3.1.15
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Actualizada: 2024/04/16
Información
Novedades
We are updating the app to make your experience better. This release includes bug fixes and stability improvements.
Esta aplicación permite el acceso de dispositivos móviles a CA Service Management para realizar muchas tareas que el Servicio de apalancamiento CA Service Desk Manager, CA Service Catalog y CA IT Asset Manager. Usted puede colaborar para la resolución de problemas a través de las comunidades, hacer preguntas, responder a la pregunta de sí y observaciones sobre las respuestas. Si sigue sin poder resolver su problema, la aplicación le permite solicitar un servicio o abrir un ticket de CA Service Desk Manager, incluyendo el uso de la cámara del dispositivo móvil, la ubicación y características de voz a texto para simplificar la creación de entradas. También puede ver sus entradas de la mesa de ayuda abiertas. Otra capacidad le permite revisar sus tareas asignadas y tomar medidas, como la aprobación de la tarea. Los analistas de apoyo pueden ver y filtrar sus colas de billetes, así como perforación en los detalles de un ticket específico y realizar diversas acciones sobre ella. Esta aplicación requiere de un activo de CA Service Desk Manager 12.7 o posterior implementación que se ha configurado para el acceso móvil. Solicitud de servicios disponibles o ver las solicitudes de servicio abiertas requiere de CA Service Catalog. Acceso a activos requiere CA IT Asset Manager.
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo CA Service Management para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de CA Service Management: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el CA Service Management en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar CA Service Management en la PC. Aquí está el CA Service Management que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo CA Service Management para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar CA Service Management en PC NOX app player.
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