myHelpDesk para PC
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LA MEJOR OPCIÓN PARA EMPLEADOS EN MOVIMIENTO
Brinde a sus empleados acceso a soporte técnico las 24 horas. Ofrece acceso directo a nuestro servicio de asistencia profesional con base en los EE. UU. Que puede resolver sus problemas técnicos de todo tipo. Trabajamos alrededor de su horario para resolver los problemas de forma rápida y correcta la primera vez.
OPCIONES DE GRADO PROFESIONAL
Apoyaremos a sus usuarios de las siguientes maneras:
1. Acceso prioritario de marcación directa
2. Entradas iniciadas por la aplicación
3. Actualizaciones de historial de ejecución en vivo
4. Preferencia de comunicación solo por correo electrónico
5. Actualizaciones de notificaciones push
6. Presentamos una nueva función para que los usuarios soliciten rápidamente las tareas pendientes de su equipo de soporte.
7. Opción de reparación y notificación para muchos tipos de problemas comunes (por ejemplo, "restablecimiento de contraseña")
ETIQUETADO BLANCO PERSONALIZADO DISPONIBLE
myHelpDesk puede ser calificado como SU mesa de ayuda. Nuestras opciones de aplicaciones con etiqueta blanca se integran con nuestra Mesa de Ayuda 24x7 para proporcionar una experiencia de soporte altamente integrada y sin problemas para SUS propios clientes.
Nuestras opciones de marca blanca se incluyen GRATIS con una suscripción de servicio e incluyen las siguientes características:
1. Aplicación de marca myHelpDesk con el logotipo de su empresa
2. Su propio correo electrónico de soporte, teléfono e información de contacto
3. Menú IVR de aviso de voz de marca para llamadas entrantes
4. Notificaciones de actualización de tickets push y de correo electrónico con etiqueta blanca
5. Calificados guiones de respuesta de técnico en vivo
REQUERIMIENTOS
Su organización debe estar preactivada con una suscripción de soporte actual para utilizar esta aplicación. Póngase en contacto con su proveedor directamente o contáctenos al 1-888-414-8111 Opt. 4 para aprender más.
¡PRUEBA GRATIS!
¿No tienes una suscripción de soporte actual? No te preocupes! La aplicación myHelpDesk ofrece un modo de demostración gratuito donde puede acceder y utilizar la aplicación como si fuera una organización preactivada (se aplica un acceso limitado).
Para hacer una demostración de la aplicación:
1. Descarga la aplicación en tu dispositivo
2. Haga clic en 'Haga clic aquí para ver la demostración'
3. Registro completo
Una vez en la aplicación, podrá ejercer la funcionalidad de la aplicación. Para obtener más información sobre suscripciones de soporte, contáctenos al 1-888-414-8111 Opt. 4 para aprender más.
Palabras clave: mesa de ayuda, mesa de servicio, soporte técnico, mesa de ayuda móvil, sistema de mesa de ayuda en línea, tickets de mesa de ayuda, mesa de ayuda de TI, mesa de ayuda de TI
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo myHelpDesk para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de myHelpDesk: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el myHelpDesk en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar myHelpDesk en la PC. Aquí está el myHelpDesk que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo myHelpDesk para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar myHelpDesk en PC NOX app player.
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