HPE Service Anywhere Portal para PC
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Última versión: 1.1.1
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Actualizada: 2023/12/24
Información
Novedades
• We’ve got a brand new name! We are the ‘Service Anywhere Portal’ (previously ‘Propel’).
• Self-Service Portal links can now open directly in the mobile app if they have been sent in email notifications from Service Anywhere and the email is accessed on your mobile device.
• You can now register and log into a different tenant using the same app. Just use the switch tenant button after you log out.
• Performance improvements and bug fixes.
• Self-Service Portal links can now open directly in the mobile app if they have been sent in email notifications from Service Anywhere and the email is accessed on your mobile device.
• You can now register and log into a different tenant using the same app. Just use the switch tenant button after you log out.
• Performance improvements and bug fixes.
HPE Service Anywhere Portal (anteriormente conocido como HPE Propel) es el front-end móvil de Service Anywhere, el innovador centro de servicios de Big Data de Hewlett Packard Enterprise. Las notificaciones en vivo y un intuitivo diseño de tarjetas le permite realizar fácilmente lo siguiente:
• Solicitar servicios desde un catálogo de servicios
• Solicitar soporte
• Comunicarse con varios proveedores de servicios en la compañía, como Recursos Humanos, TI e instalaciones
• Ver elementos de acción, actualizaciones de peticiones de servicio, aprobaciones pendientes y cualquier comunicación con agente de soporte
La aplicación usa un innovador algoritmo predictivo de autoservicio que se basa en sus actividades y en las de sus colegas para mostrar la información correcta en el momento adecuado. De esta forma podrá resolver fácilmente los problemas o incidencias o encontrar los servicios que necesita directamente en su dispositivo móvil.
La aplicación proporciona lo siguiente:
• Instalación intuitiva y procedimiento de inicio de sesión
• Soporte y catálogos de servicios navegables
• Creación y seguimiento de peticiones de servicio
• Vistas accionables, como aprobaciones de peticiones de servicio y de cambio
• Búsquedas al estilo de Google para artículos de la base de conocimiento y artículos del catálogo
• Fuentes predictivas de autoservicio que destacan las posibles soluciones
• Solicitar servicios desde un catálogo de servicios
• Solicitar soporte
• Comunicarse con varios proveedores de servicios en la compañía, como Recursos Humanos, TI e instalaciones
• Ver elementos de acción, actualizaciones de peticiones de servicio, aprobaciones pendientes y cualquier comunicación con agente de soporte
La aplicación usa un innovador algoritmo predictivo de autoservicio que se basa en sus actividades y en las de sus colegas para mostrar la información correcta en el momento adecuado. De esta forma podrá resolver fácilmente los problemas o incidencias o encontrar los servicios que necesita directamente en su dispositivo móvil.
La aplicación proporciona lo siguiente:
• Instalación intuitiva y procedimiento de inicio de sesión
• Soporte y catálogos de servicios navegables
• Creación y seguimiento de peticiones de servicio
• Vistas accionables, como aprobaciones de peticiones de servicio y de cambio
• Búsquedas al estilo de Google para artículos de la base de conocimiento y artículos del catálogo
• Fuentes predictivas de autoservicio que destacan las posibles soluciones
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo HPE Service Anywhere Portal para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de HPE Service Anywhere Portal: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el HPE Service Anywhere Portal en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar HPE Service Anywhere Portal en la PC. Aquí está el HPE Service Anywhere Portal que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo HPE Service Anywhere Portal para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar HPE Service Anywhere Portal en PC NOX app player.
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