irth UtiliSphere para PC

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Software para la gestión de tickets de una llamada al 811 que maximiza el crecimiento y el rendimiento de las personas, el trabajo y los activos de las empresas de petróleo y gas, energía, telecomunicaciones y servicios públicos.

Irth UtiliSphere, basado en la nube y listo para dispositivos móviles, automatiza la administración de la fuerza laboral y las operaciones de campo en torno a flujos de trabajo personalizados que se integran en los sistemas de back-end.

BENEFICIOS DE UTILISFERA

• Gestión automatizada de tickets 811 One Call: reciba, responda y resuelva electrónicamente solicitudes de excavación de forma automatizada.

• Aumente el rendimiento de los empleados y los activos: asegúrese de que sus empleados críticos para el negocio estén siempre al máximo rendimiento y que los activos se utilicen por completo.

• Obtenga información operativa sin precedentes: obtenga una mayor visibilidad del rendimiento operativo para maximizar los beneficios comerciales.

• Mejore la eficiencia de los procesos: elimine los pasos redundantes y reduzca el tiempo perdido con una comunicación más directa y la colaboración del personal.

• Optimice los flujos de trabajo y las operaciones: automatice los flujos de procesos y las rutinas de trabajo en función de la lógica empresarial personalizada que defina.

• Obtenga información de sus datos: los informes y análisis avanzados de nivel ejecutivo le brindan información para la toma de decisiones críticas.

CARACTERÍSTICAS UTILÍSTICAS

Gestión de tickets de una llamada al 811
UtiliSphere tiene la principal solución de gestión de tickets de una sola llamada líder en la industria. Con UtiliSphere, las organizaciones pueden recibir, responder y resolver electrónicamente las solicitudes de excavación. Incluye reglas personalizables para el enrutamiento y envío automático de boletos y la detección de boletos de una llamada con mapeo de áreas de responsabilidad e instalaciones. Otras características incluyen la respuesta positiva automatizada de One Call al centro de llamadas, la empresa de servicios públicos, el localizador y la excavadora por correo electrónico, voz, fax o llamada manual y la capacidad de identificar de manera precisa y completa los sitios de excavación en un mapa.

Diseñador de formularios personalizable
Nuestro exclusivo diseñador de formularios permite el diseño de formularios digitales personalizables y personalizados en un entorno colaborativo, fácil de usar, probar y publicar. Los formularios se pueden diseñar con funciones avanzadas como inteligencia contextual dinámica, tipos de campos múltiples, anidamiento avanzado, seguimiento, auditoría, alertas, disparadores, cálculos, entradas de datos, validación y verificación.

Mapeo de trabajo y activos
UtiliSphere le brinda la capacidad de mapear dinámicamente sus activos, así como también dónde y cuándo se programa y/o completa el trabajo. Con precisión milimétrica, nuestros mapas muestran calles y satélites con capas de mapas ERSI. Las capas se pueden activar con varios activos, y los mapas se pueden aprovechar para definir la responsabilidad de la fuerza laboral, medir distancias, buscar activos/ubicaciones, sugerir automáticamente elementos de trabajo relacionados, ver las ubicaciones de los trabajadores en tiempo real, ver el trabajo en progreso y muchas más funciones avanzadas. .

Diseñador de automatización de procesos configurable
Con UtiliSphere, los procesos de trabajo completos se pueden personalizar, automatizar y aplicar por completo. Esto incluye el envío automático de trabajo (individual o grupal) basado en eventos activados, programados o cronometrados; acciones avanzadas si/entonces y reglas basadas en las condiciones del sistema; y notificaciones recurrentes a la fuerza laboral. Además, la automatización de la fuerza laboral se puede extender a terceros y contratistas.

Programación y enrutamiento personalizados
UtiliSphere tiene la capacidad de programar y optimizar las rutas a los sitios de trabajo con enrutamiento automatizado o anulaciones manuales, incluida la capacidad de tener en cuenta el tiempo promedio en un sitio de trabajo y el tiempo de viaje. Esto permite a las organizaciones planificar mejor los trabajos, comunicar las horas de llegada a los clientes o a los administradores del sitio, brindar avisos y alertas y desarrollar cronogramas avanzados.

Informes y análisis
UtiliSphere proporciona informes y análisis con la oportunidad de profundizar en todos los aspectos de su negocio y crear informes de bricolaje personalizados con cuadros, gráficos y comparaciones de datos complejos visualmente ricos. La información también se puede ver en un mapa, exportar a múltiples formatos de archivo e indexar por hora, tipo de trabajo, grupo de trabajo y más.

Política de privacidad
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