Live Chat Software by ProProfs para PC
Valoración: 3,7/5 - 65 votos
Última versión: 3.1.0
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Actualizada: 2024/04/16
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Fixed device specific button issue.
La aplicación ProProfs Live Chat Software es una plataforma centralizada para que los operadores de soporte respondan a todas las consultas de los clientes y brinden respuestas en tiempo real. El uso de este cuadro de chat optimizado para dispositivos móviles permite a sus operadores monitorear a los visitantes e iniciar un chat sin importar dónde se encuentren. Con un software de chat de soporte en vivo de este tipo, puede reducir los tickets de soporte y convertir a los visitantes en clientes encantados. Proporcione respuestas instantáneas sin hacer que cambien de un sitio a otro.
La robusta aplicación de software de chat en vivo está equipada con características como el monitoreo de visitantes que pueden ayudar a sus operadores a comprender mejor a sus clientes. El chat en vivo para el servicio al cliente viene con una función de interacción de chat inteligente que permite a sus operadores comunicarse con los visitantes mediante el envío de invitaciones proactivas y saludos automáticos desde la aplicación móvil.
Además de enviar invitaciones proactivas de chat, la aplicación de chat en vivo ayuda a los operadores a monitorear el chat entrante, pendiente y rastrear qué operador está trabajando en qué chat. Esto les ayuda a asegurarse de que ninguna conversación quede sin respuesta y convertir a los visitantes del sitio web en clientes recurrentes en caso de que tengan consultas relacionadas con sus productos / servicios en todo momento. Sus operadores también pueden ver fácilmente quién está en su sitio web, dónde están bloqueados y comenzar una conversación de manera proactiva.
ProProfs Chat para Android ofrece una serie de características, que se enumeran a continuación:
• Seguimiento y registro de mensajes fuera de línea
• Característica para acceder al panel de control desde el teléfono inteligente Android
• Invitar a los visitantes para chatear en vivo
• Conozca los visitantes de su sitio web utilizando Geolocalización
• Usar mensajes enlatados.
• Cerrar la función de chat en la ventana de chat
• Funcionalidad de cierre de sesión del operador en la ventana de chat del operador
Los beneficios que su empresa puede obtener con el uso de la aplicación de soporte de chat en vivo son:
• Resolver las consultas de los clientes al instante
• Mejorar la productividad del equipo de soporte.
• Apoyo a múltiples visitantes al mismo tiempo
• Proporcionar soporte personalizado basado en el comportamiento del visitante.
• Capturar más clientes potenciales
• Crecer ventas
La robusta aplicación de software de chat en vivo está equipada con características como el monitoreo de visitantes que pueden ayudar a sus operadores a comprender mejor a sus clientes. El chat en vivo para el servicio al cliente viene con una función de interacción de chat inteligente que permite a sus operadores comunicarse con los visitantes mediante el envío de invitaciones proactivas y saludos automáticos desde la aplicación móvil.
Además de enviar invitaciones proactivas de chat, la aplicación de chat en vivo ayuda a los operadores a monitorear el chat entrante, pendiente y rastrear qué operador está trabajando en qué chat. Esto les ayuda a asegurarse de que ninguna conversación quede sin respuesta y convertir a los visitantes del sitio web en clientes recurrentes en caso de que tengan consultas relacionadas con sus productos / servicios en todo momento. Sus operadores también pueden ver fácilmente quién está en su sitio web, dónde están bloqueados y comenzar una conversación de manera proactiva.
ProProfs Chat para Android ofrece una serie de características, que se enumeran a continuación:
• Seguimiento y registro de mensajes fuera de línea
• Característica para acceder al panel de control desde el teléfono inteligente Android
• Invitar a los visitantes para chatear en vivo
• Conozca los visitantes de su sitio web utilizando Geolocalización
• Usar mensajes enlatados.
• Cerrar la función de chat en la ventana de chat
• Funcionalidad de cierre de sesión del operador en la ventana de chat del operador
Los beneficios que su empresa puede obtener con el uso de la aplicación de soporte de chat en vivo son:
• Resolver las consultas de los clientes al instante
• Mejorar la productividad del equipo de soporte.
• Apoyo a múltiples visitantes al mismo tiempo
• Proporcionar soporte personalizado basado en el comportamiento del visitante.
• Capturar más clientes potenciales
• Crecer ventas
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo Live Chat Software by ProProfs para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de Live Chat Software by ProProfs: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el Live Chat Software by ProProfs en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar Live Chat Software by ProProfs en la PC. Aquí está el Live Chat Software by ProProfs que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo Live Chat Software by ProProfs para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar Live Chat Software by ProProfs en PC NOX app player.
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