IT HelpDesk - ServiceDesk Plus para PC
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Última versión: 5.9.1
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Actualizada: 2024/04/16
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Novedades
V5.9.1:
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
1. Fixed Issue SD #114720 : Unable to edit the request since "Fill mandatory fields" error was shown even after filling all the mandatory fields.
2. Fixed Issue SD #114122 : 24hours format was not supported in Date-Picker, even if 24hours format was configured in device.
3. Minor bug fixes and Feature Enhancements.
Aquí está una manera inteligente para que su solicitud sea el departamento de TI a su alcance ", literalmente!"
ServiceDesk Plus, su IT Help Desk Genie, es ahora accesible en sus dispositivos móviles Android.
Hacer frente a sus entradas, mientras que en el ir!
● Entrar, gestionar y cerrar sus entradas de mesa de ayuda.
● Datos de Registro como el tema, descripción, archivos adjuntos, resoluciones, tareas y notas, worklogs.
● Tener una vista de pájaro de todos los detalles de su vuelo en un solo panel.
Estar disponible para sus usuarios finales en cualquier momento.
● Permite a los usuarios finales puedan conectarse de forma rápida en los billetes de la aplicación móvil.
● Mantener conversaciones en directo con los usuarios finales.
● Responder a poner fin a las consultas del usuario desde dentro el billete.
Elija lo que desea ver.
● Crear vistas personalizadas para mayor comodidad y guardarlos para más adelante.
● Elegir de una lista de puntos de vista por defecto, como todos los billetes, boletos sin asignar, SLA violó entradas, etc.
● Realizar un seguimiento de su respuesta y resolución de los SLAs con los indicadores de estado de SLA.
Por encima de todo, elegir este auténtico, Rosa verificado aplicación de mesa de ayuda y tienen una
experiencia de clase mundial con las mejores características de mesa de ayuda.
Estás a sólo unos QuickSteps lejos de tener su mesa de ayuda de aplicaciones móviles y
corriendo.
● Regístrese para obtener una cuenta con ServiceDesk Plus, si no lo ha hecho.
● Descargar e instalar el ServiceDesk Plus aplicación móvil.
● entrar y jugar.
Es así de simple!
¡Oh espera! No hemos terminado todavía!
Usted puede incluso tener una demostración de la aplicación móvil, antes de firmar! Todo lo que necesita hacer
es simplemente instalar la aplicación en el teléfono y el uso de las siguientes credenciales de acceso.
Nombre de usuario: demo
Contraseña: demo
Descargar una prueba de 30 días libres de ServiceDesk Plus en http://bit.ly/1OxZB0N
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Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo IT HelpDesk - ServiceDesk Plus para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de IT HelpDesk - ServiceDesk Plus: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el IT HelpDesk - ServiceDesk Plus en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar IT HelpDesk - ServiceDesk Plus en la PC. Aquí está el IT HelpDesk - ServiceDesk Plus que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo IT HelpDesk - ServiceDesk Plus para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar IT HelpDesk - ServiceDesk Plus en PC NOX app player.
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