ServiceDesk Plus MSP para PC
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Actualizada: 2024/04/16
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Novedades
Version 5.7:
1. Introducing FAFR Support from SDPMSP 14700: Administrators can effortlessly enable field and form rules by navigating to Admin Templates & Forms Field and Form Rules and selecting the "Enable Field and Form Rules for Mobile App" option. Scripts execution is not supported now.
2. Supported Priority matrix from SDPMSP 14700: Priority will be updated based on Urgency & Impact fields.
1. Introducing FAFR Support from SDPMSP 14700: Administrators can effortlessly enable field and form rules by navigating to Admin Templates & Forms Field and Form Rules and selecting the "Enable Field and Form Rules for Mobile App" option. Scripts execution is not supported now.
2. Supported Priority matrix from SDPMSP 14700: Priority will be updated based on Urgency & Impact fields.
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP integra sus peticiones y recursos al servicio de asistencia para ayudar a gestionar la infraestructura de TI de sus clientes de manera efectiva. Ha sido diseñado para manejar múltiples clientes en una sola Atención al cliente, por lo que los proveedores de servicios gestionados (MSPs) que no tiene que hacer malabarismos con múltiples software. Esta aplicación permite a sus técnicos crear, acceder y solicitudes de resolución desde cualquier lugar ya cualquier hora. Se reduce el tiempo de respuesta y resolución de un técnico de manera espectacular, lo que aumenta la eficiencia de su equipo de Help Desk. También le da la mejor experiencia de usuario.
Características de la aplicación:
* Peticiones de filtro en función de criterios tales como no asignado, en espera, etc abierta
* Ver, crear, editar y borrar las solicitudes.
* Realizar acciones (recoger, ceder, cerrar, responder) peticiones.
* Trabajo de registro, notas y resoluciones se pueden añadir / modificado para cada solicitud.
Características de la aplicación:
* Peticiones de filtro en función de criterios tales como no asignado, en espera, etc abierta
* Ver, crear, editar y borrar las solicitudes.
* Realizar acciones (recoger, ceder, cerrar, responder) peticiones.
* Trabajo de registro, notas y resoluciones se pueden añadir / modificado para cada solicitud.
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo ServiceDesk Plus MSP para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de ServiceDesk Plus MSP: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el ServiceDesk Plus MSP en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar ServiceDesk Plus MSP en la PC. Aquí está el ServiceDesk Plus MSP que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo ServiceDesk Plus MSP para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar ServiceDesk Plus MSP en PC NOX app player.
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