Ziwo Contact Center Manager para PC
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Última versión: 1.0
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Actualizada: 2023/12/26
Información
ZIWO que sigue a todas partes!
Conectarse a su centro de contacto nube ZIWO desde su teléfono y controlar su actividad de equipo directamente desde su teléfono.
En cuanto a sí ZIWO, hemos desarrollado una aplicación fácil de usar y personalizable para ayudarle a concentrarse en indicadores clave de rendimiento y la información pertinentes.
Vista en vivo:
Su punto de vista en vivo en un formato de bolsillo. Monitor de su SLA y elegir entre más de 30 indicadores clave de rendimiento. Mostrar, ocultar, arrastrar y soltar widgets para organizar el salpicadero lo que les guste y cambiar la configuración sobre la marcha.
Ver llamar:
Visualizar, buscar y escuchar las llamadas directamente desde la aplicación. Filtrar la lista de llamadas por rango de fechas, agentes, llamada / número de llamadas y más. parámetros de búsqueda se guardan y se mantendrá activo hasta que modifique o la reinicie.
dirección de la llamada, duración, número llamado y el agente que responde son visibles en la lista. Pulse sobre el botón de reproducción para escuchar la grabación de audio (una conexión a Internet móvil de alta velocidad se recomienda para un mejor rendimiento).
agentes de estado:
Ver y filtrar el estado de sus agentes en tiempo real, toque en nombre de un agente para ver su llamada y estadísticas personales (es decir. El tiempo de permanencia en pausa, llamar ...) para hoy.
Aún no es un cliente ZIWO pero le gustaría obtener más información sobre nuestras soluciones? Nos gustaría escuchar acerca de su proyecto! Visítenos en http://ziwo.io y ponerse en contacto con nuestros expertos para una auditoría y de demostración gratuita.
Conectarse a su centro de contacto nube ZIWO desde su teléfono y controlar su actividad de equipo directamente desde su teléfono.
En cuanto a sí ZIWO, hemos desarrollado una aplicación fácil de usar y personalizable para ayudarle a concentrarse en indicadores clave de rendimiento y la información pertinentes.
Vista en vivo:
Su punto de vista en vivo en un formato de bolsillo. Monitor de su SLA y elegir entre más de 30 indicadores clave de rendimiento. Mostrar, ocultar, arrastrar y soltar widgets para organizar el salpicadero lo que les guste y cambiar la configuración sobre la marcha.
Ver llamar:
Visualizar, buscar y escuchar las llamadas directamente desde la aplicación. Filtrar la lista de llamadas por rango de fechas, agentes, llamada / número de llamadas y más. parámetros de búsqueda se guardan y se mantendrá activo hasta que modifique o la reinicie.
dirección de la llamada, duración, número llamado y el agente que responde son visibles en la lista. Pulse sobre el botón de reproducción para escuchar la grabación de audio (una conexión a Internet móvil de alta velocidad se recomienda para un mejor rendimiento).
agentes de estado:
Ver y filtrar el estado de sus agentes en tiempo real, toque en nombre de un agente para ver su llamada y estadísticas personales (es decir. El tiempo de permanencia en pausa, llamar ...) para hoy.
Aún no es un cliente ZIWO pero le gustaría obtener más información sobre nuestras soluciones? Nos gustaría escuchar acerca de su proyecto! Visítenos en http://ziwo.io y ponerse en contacto con nuestros expertos para una auditoría y de demostración gratuita.
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo Ziwo Contact Center Manager para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de Ziwo Contact Center Manager: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el Ziwo Contact Center Manager en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar Ziwo Contact Center Manager en la PC. Aquí está el Ziwo Contact Center Manager que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo Ziwo Contact Center Manager para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar Ziwo Contact Center Manager en PC NOX app player.
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