FCS para PC
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Última versión: 1.2
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Actualizada: 2023/12/26
Información
Novedades
- Fixed Minor Bugs
- Added new features
- Enhanced user experiences
- Added new features
- Enhanced user experiences
La versión móvil de FCS del nuevo "FCS Connect" es la última solución de gestión de solicitudes de invitado (GRMS) que facilita el cumplimiento de cualquier tipo de solicitud de invitado de cualquier departamento de hotel (limpieza, conserjería, ingeniería ...) de forma más rápida y eficiente manera que las formas tradicionales o teléfonos y walkie-talkies. Proporciona servicios de calidad constante a un costo optimizado sin atar al personal del hotel al escritorio.
Con FCS Connect instalado en los teléfonos inteligentes o tabletas del personal del hotel, los hoteleros ahora pueden brindar excelencia en el servicio en cualquier lugar, en cualquier momento, comunicándose sin problemas dentro de los departamentos y entre departamentos. El personal del hotel, desde el agente de recepción hasta el hotel GM, puede crear trabajos y administrarlos sobre la marcha, generar pedidos de servicio entre departamentos, registrar problemas técnicos, realizar un seguimiento de las solicitudes de los huéspedes, etc.
A través del panel de control en tiempo real, el seguimiento y la escalación de la administración del hotel reciben comentarios rápidos y confiables sobre el estado de los trabajos y centran su atención en aquellos que necesitan más ayuda.
Características principales:
• Monitoreando y rastreando cada solicitud de servicio.
• tareas / tareas de creación, asignación y administración, problemas técnicos
• Gestión de solicitudes de órdenes de trabajo entre departamentos
• Asignación automática de trabajos: asigne trabajos automáticamente a las personas adecuadas según los conjuntos de habilidades, la ubicación y la disponibilidad.
• Automatización del manejo de solicitudes de huéspedes, así como quejas y órdenes de trabajo internas.
• Acceso para perfil de invitado autorizado: nombre de invitado, número de habitación, información de entrada / salida, preferencias de los huéspedes
• Integración de la característica de firma electrónica para completar el trabajo
• Visualización de análisis e informes avanzados para impulsar la eficiencia y la velocidad.
• Integración total con el sistema de administración de propiedades, sistemas telefónicos y más
• Proporcionar actualizaciones valiosas y relevantes, incluso cuando la aplicación no se utiliza
• Disponibilidad de paneles personalizados e información para cada usuario de la aplicación.
FCS es la principal solución de la plataforma de automatización de operaciones hoteleras asociada a los hoteleros para ofrecer soluciones tecnológicas integrales y servicios para optimizar y automatizar sus operaciones. La plataforma FCS incluye módulos para todos los departamentos de propiedad: como FCS Connect para todas las solicitudes de huéspedes y solicitudes interdepartamentales, así como FCS Engineering para gestionar y realizar un seguimiento de los programas de mantenimiento, las órdenes de trabajo diarias o el servicio de limpieza de FCS para optimizar las tareas diarias . La plataforma de FCS mejora la experiencia del huésped, al facultar al personal para aumentar la productividad y la eficiencia, y todo lo que resulta en la reducción de costos, así como extender la longevidad de los activos a través de un mejor mantenimiento.
Desplegado por más de 5,000 hoteles en 32 países, FCS tiene presencia en 13 países para atender a sus clientes desde hoteles independientes, boutiques, mega resorts y casinos.
Para obtener más información, visite www.fcscs.com o envíe un correo electrónico a fcs.marketing@planet1world.com
Con FCS Connect instalado en los teléfonos inteligentes o tabletas del personal del hotel, los hoteleros ahora pueden brindar excelencia en el servicio en cualquier lugar, en cualquier momento, comunicándose sin problemas dentro de los departamentos y entre departamentos. El personal del hotel, desde el agente de recepción hasta el hotel GM, puede crear trabajos y administrarlos sobre la marcha, generar pedidos de servicio entre departamentos, registrar problemas técnicos, realizar un seguimiento de las solicitudes de los huéspedes, etc.
A través del panel de control en tiempo real, el seguimiento y la escalación de la administración del hotel reciben comentarios rápidos y confiables sobre el estado de los trabajos y centran su atención en aquellos que necesitan más ayuda.
Características principales:
• Monitoreando y rastreando cada solicitud de servicio.
• tareas / tareas de creación, asignación y administración, problemas técnicos
• Gestión de solicitudes de órdenes de trabajo entre departamentos
• Asignación automática de trabajos: asigne trabajos automáticamente a las personas adecuadas según los conjuntos de habilidades, la ubicación y la disponibilidad.
• Automatización del manejo de solicitudes de huéspedes, así como quejas y órdenes de trabajo internas.
• Acceso para perfil de invitado autorizado: nombre de invitado, número de habitación, información de entrada / salida, preferencias de los huéspedes
• Integración de la característica de firma electrónica para completar el trabajo
• Visualización de análisis e informes avanzados para impulsar la eficiencia y la velocidad.
• Integración total con el sistema de administración de propiedades, sistemas telefónicos y más
• Proporcionar actualizaciones valiosas y relevantes, incluso cuando la aplicación no se utiliza
• Disponibilidad de paneles personalizados e información para cada usuario de la aplicación.
FCS es la principal solución de la plataforma de automatización de operaciones hoteleras asociada a los hoteleros para ofrecer soluciones tecnológicas integrales y servicios para optimizar y automatizar sus operaciones. La plataforma FCS incluye módulos para todos los departamentos de propiedad: como FCS Connect para todas las solicitudes de huéspedes y solicitudes interdepartamentales, así como FCS Engineering para gestionar y realizar un seguimiento de los programas de mantenimiento, las órdenes de trabajo diarias o el servicio de limpieza de FCS para optimizar las tareas diarias . La plataforma de FCS mejora la experiencia del huésped, al facultar al personal para aumentar la productividad y la eficiencia, y todo lo que resulta en la reducción de costos, así como extender la longevidad de los activos a través de un mejor mantenimiento.
Desplegado por más de 5,000 hoteles en 32 países, FCS tiene presencia en 13 países para atender a sus clientes desde hoteles independientes, boutiques, mega resorts y casinos.
Para obtener más información, visite www.fcscs.com o envíe un correo electrónico a fcs.marketing@planet1world.com
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo FCS para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de FCS: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el FCS en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar FCS en la PC. Aquí está el FCS que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo FCS para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar FCS en PC NOX app player.
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