Medical Answering Service para PC

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Su práctica médica o negocio no se cierra cuando se está lejos de su escritorio. Ya sea que esté en el camino, en una reunión, o en movimiento, de intercomunicador Mobile App para el Servicio Contestador Médica (MAS ™) permite a los profesionales sanitarios a gestionar los mensajes de nuestro servicio de contestación vivo y le proporciona más productividad y beneficiarse del servicio en cualquier momento, en cualquier lugar. Es seguro, seguro y cumplir con HIPAA, protegiendo toda información de salud personal (PHI).

Nota: Esta versión es para los clientes existentes con suscripción. Para una prueba de 30 días por favor visite nuestra página web como se muestra en el enlace App Store e ir a la página de contacto y estamos más que encantados de que pruebes nuestra alta calidad de servicio de contestación de vivir y la aplicación móvil.

Como funciona?
Se le proporciona un número de contacto dedicada y su remitente del mensaje (ej. Hospitales, enfermeras, pacientes, ...) son filtradas por nuestros entrenados agentes de servicio de contestador de atención de salud en vivo, 24/7, 365 días. Recibe mensajes que usted ha instruido y el flujo de llamadas es flexible de acuerdo con su práctica. Los mensajes se etiquetan con el mensaje gravedad / niveles de urgencia, llame al iniciador y devolver la llamada información.

¿Cómo funciona el App agregar valor?
La aplicación le permite administrar los mensajes entrantes al igual que un correo electrónico y le proporciona una mayor interacción con nuestro equipo de servicio de contestación. Le permite administrar sus mensajes actuales que se traduce en una mayor productividad. La App le permite hacer lo siguiente:

- Interactuar con los mensajes entrantes. Responder al autor del mensaje, por ejemplo, dentro del mensaje entrante, en el número de devolución de llamada, puede llamar, enviar SMS o reenviar por correo electrónico. También puede interactuar directamente con el equipo de servicio de respuesta mediante el envío de mensajes dentro de la función mensaje de respuesta de entrada, como una sesión de chat o directamente llamando al equipo en la función de los ajustes. También se pueden crear grupos y todos los miembros de los grupos recibirá mensajes de entrada (ej. Sus médicos que cubren, etc ...). Mensajes de la bandeja de entrada también disponen de voz Siri leyó, por lo que incluso si usted está en movimiento, simplemente haga clic en el icono y se oye la voz de la versión en el mensaje.

- Mensajes de etiqueta. Crea tus propias etiquetas para etiquetar los mensajes entrantes en consecuencia. Las etiquetas también permitirá búsquedas más rápidas.

- Marcos leer y mensajes leídos. Ver mensajes entrantes, así como los mensajes salientes. Al igual que un correo electrónico, puede enviar mensajes, llamar al número, o enviar por correo electrónico.

- Historial de Búsqueda mensaje. Buscar mensajes específicos utilizando la función de búsqueda y filtro. Búsqueda por palabra clave y el historial de mensajes se filtran en consecuencia.

- Recibir notificaciones push para los nuevos mensajes. Haga clic en la notificación y abra el mensaje directamente en la aplicación. También puede utilizar las notificaciones de voz, en caso de que no fueron capaces de ver un mensaje urgente, una llamada de voz automatizado pondrá en contacto y recordarle.

- Establecer los números de contacto alternativos. En el menú de configuración, puede proporcionar números de contacto alternativos si el número de teléfono principal no está disponible o cuando usted no quiere ser molestado. También puede configurar a su médico que cubre.

Sobre el cumplimiento de HIPAA

Mensajes y configuración residen en un servidor seguro. Esto sólo se puede acceder mediante un nombre de usuario y una contraseña con autorización previa. Mensaje SMS / texto reside en el teléfono y el robo de teléfonos móviles es una de las principales causas de las violaciones de la ley HIPAA, por tanto, la aplicación está más asegurado que la mensajería SMS típica. Por doble protección, también hay un código de acceso App único (4 pines dígitos) que se puede activar en la configuración. App tiene acceso al servidor mediante la autenticación segura.

Si el teléfono se pierde, simplemente llame apoyo y van a bloquear sus credenciales de inicio de sesión y la App no ​​será utilizable. Además, hay una pista de auditoría porque no hay documentación completa y grabación de llamadas de cada mensaje de llamada de autor a los destinatarios.