Tech 2 Go para PC

Bug fixes for Google Pixel 3

Descripción de la aplicación

Las impresoras láser son ahora un elemento básico comercial y comercial doméstico. Estas unidades a menudo requieren servicio y mantenimiento preventivo, al igual que nuestras computadoras y otros equipos de oficina. Debido a la complejidad y la variedad, el soporte técnico y el conocimiento del producto son indispensables para la caja de herramientas de cualquier técnico. El concepto inicial de esta aplicación nos llegó de múltiples solicitudes de la industria. "¿No sería fantástico si todos los recursos y datos técnicos estuvieran en un solo lugar?" O "Sería un cambio en la industria tener todo esto a su alcance con una aplicación móvil". Ergo, nació Tech 2 GO. El contenido de esta aplicación se derivó de más de 35 años de experiencia en el campo. Desarrollado por técnicos para técnicos, garantiza que el contenido sea preciso, actual y robusto. La información provista va más allá del manual de servicio típico con una identificación útil de piezas, solución de problemas y otra información técnica.

Resumen de contenido

La identificación de piezas es un paso esencial en el proceso de servicio. La parte incorrecta aumentará el tiempo de inactividad de la impresora y reducirá la productividad del técnico. La secuencia de resolución de problemas y las guías de instalación también ayudan al técnico a reparar la unidad con un porcentaje mayor de la primera reparación. A continuación se muestran las secciones que los desarrolladores técnicos han considerado esenciales.

• Fusor: esta sección guía al usuario a través de modelos específicos, números de pieza e identificación de partes de referencias cruzadas. Una identificación visual y el número de parte correspondiente asegurarán al usuario la parte correcta la primera vez

• Kits: también conocido como Kit de Mantenimiento Preventivo (PM), contiene la unidad de Fusor anterior, así como una variedad de piezas y guías para dar servicio a esa unidad de manera adecuada. Examine detenidamente la sección del kit para ver imágenes, compatibilidad de modelos y números de artículos. La característica de referencia cruzada siempre popular del número de parte es extremadamente robusta y precisa

• Sugerencias: nuestros técnicos altamente capacitados han creado una amplia biblioteca de problemas y errores comunes de impresoras durante décadas de contacto directo con clientes y consumidores. Cada sugerencia contiene técnicas de resolución de problemas, imágenes y arreglos. Los consejos han sido categorizados por modelo de impresora para facilitar el acceso rápido y fácil para un técnico de campo

• Instrucciones: los técnicos ya no necesitan llevar manuales voluminosos, ya que todas las instrucciones de instalación de los componentes comúnmente reemplazados están ahora al alcance de la mano. Hemos recopilado instrucciones de instalación detalladas y las hemos publicado en un solo lugar. Estas instrucciones ayudan al usuario con los procedimientos comunes de mantenimiento y reparación.

• Barra de herramientas de contacto: ¿Busca ayuda de una persona en vivo? Simplemente use la barra de herramientas de contacto en la parte inferior de nuestra aplicación para llamar o enviar un correo electrónico al soporte técnico sin costo para el usuario. ¿Tienes algún tiempo de inactividad mientras la impresora se reinicia? Manténgase productivo y haga clic para navegar por uno de nuestros sitios de redes sociales para obtener las últimas actualizaciones y correcciones

Resumen de la aplicación

La aplicación es una ventanilla única para los técnicos en el campo. Un solo clic proporciona al usuario materiales de referencia, información sobre reparaciones e identificación de piezas. Está diseñado para aumentar la productividad y mejorar las habilidades de diagnóstico del técnico en una aplicación móvil fácil de usar.