Mobile CRM Anywhere para PC

- Mejoras en la actualización de la foto de perfil del usuario

Mobile CRM Anywhere, es una aplicación móvil para tener actualizada la actividad comercial de su empresa en tiempo real, que le permitirá trabajar y consultar en movilidad los datos de sus clientes, el historial de actuaciones, planning de entrevistas, tareas, los productos o servicios asociados y todo con una interfaz sencilla, intuitiva y fácil de usar.

En definitiva, se trata de una aplicación que le permitirá aprovechar cualquier oportunidad de negocio que le surja en movilidad, mejorar la atención a sus clientes que será mucho más personalizada, y además, podrá liberar sus gestiones comerciales que se realizarán en cualquier momento y lugar a través de su teléfono móvil.



¿Para qué sirve?

Se trata de una herramienta que permite administrar la relación con los clientes y se constituye en una estrategia de negocios y de marketing muy efectiva, ya que está enfocada totalmente al cliente.
Las empresas deben desarrollar estrategias de CRM que les facilite visualizar, administrar y gestionar el ciclo de vida y la relación con los clientes. A partir de ellas, deben realizar determinadas acciones que implican incorporar al cliente en la cadena de valor y creando propuestas comerciales que ellos identifiquen realmente. Estas acciones son las siguientes:

• INCLUIR: Una sola base de datos integrada, la cadena comercial y los distintos canales/clientes.
• INTEGRAR: Los canales con los clientes, canales físicos, web / internet, fuerza de ventas y call centers o telemarketing.
• INTELIGENCIA de la gestión y del marketing de clientes explotando la base de datos, analizando perfiles, hábitos de consumo y compra para aprovechar en forma integral la tecnología orientada a los resultados y a la rentabilidad.
• INNOVAR en las propuestas comerciales y en la relación con los clientes.



¿Cómo funciona?

Trabajar y consultar desde cualquier lugar

Con Mobile CRM Anywhere, su personal comercial o técnico podrá trabajar desde cualquier lugar. Reportar alguna incidencia. Ofrecer los resultados de alguna entrevista con clientes. Adjuntar contratos firmados por parte del cliente. Y todo queda registrado en un histórico individualizado y ordenado cronológicamente.
Las anotaciones las puede realizar el comercial o técnico en movilidad a través de su dispositivo móvil y se pueden consultar en tiempo real desde la oficina, móvil o tablet.


Ventajas

Integrar Mobile CRM en su empresa significa disponer del conocimiento necesario para crear una oportunidad de negocio allí donde se encuentre. Pasamos a enumerar algunos de sus beneficios:

• Agenda personalizada para cada comercial. (Planing de Tareas y Entrevistas): La agenda que está siempre a mano.
• Le ayuda a fidelizar clientes.
• Mejora del servicio ofrecido.
• Reduce los tiempos de respuesta.
• Permite supervisar las tareas de cada usuario.
• Conozca lo que se mueve en su empresa desde cualquier lugar con total garantía y seguridad.
• Conocer todas las oportunidades de negocio al momento.
• Tener centralizada la información desde un mismo interfaz de acceso común pero limitado por contraseñas.
• Podrá conectarse con su empresa desde cualquier dispositivo móvil, o tablet.
• Trabajar en equipo: todos los miembros del equipo conocen el trabajo que se realiza dentro y fuera de la oficina.
• Mejor rendimiento en el trabajo, no se pierden oportunidades de negocio
y se elimina papeleo innecesario.