Live Support Customer para PC
Valoración: 4,0/5 - 1 votos
Última versión: 1.0.3
Descargas: 50+
Actualizada: 2023/12/24
Información
Novedades
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v1.0.3
- Fixed Universal links
- Bug Fixes
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v1.0.1
- Added universal links
- Bug Fixes
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V1.0.0
- Initial Release
v1.0.3
- Fixed Universal links
- Bug Fixes
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v1.0.1
- Added universal links
- Bug Fixes
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V1.0.0
- Initial Release
Soporte en vivo (alimentado por Kandy ™) es un estado de la aplicación de servicio al cliente que permite el arte
los usuarios comunicarse con un experto para resolver preguntas sobre productos u obtener ayuda directamente de
el "Sitio web comercial.
Cuando usted visita un sitio web habilitado para ayuda en vivo, hay un "contacto" (u otro nombre similar)
botón que presenta diferentes departamentos y / u opciones. Al hacer una selección, el
sitio web le permitirá elegir un medio de comunicación (chat de voz o vídeo). La vida
aplicación de soporte se lanzó entonces automáticamente para proporcionar una conexión directa a la derecha
representante. No hay necesidad de sentirse frustrado con la IVR o enrevesadas instrucciones grabadas.
Usted sabe que su posición en la cola (si todos los representantes están ocupados) y una vez que su
Se establece la sesión, se le conectará con el representante seleccionado a través de una
sesión multimedia que proporciona las siguientes características:
* 2 vías de vídeo - agiliza la resolución de problemas y proporciona una conversación más personal
* 2 vías de chat - permite el intercambio de direcciones URL, información textual, imágenes y archivos
* Selección de cámara (trasera o frontal de la cámara) -Permite el agente para ver lo que se ve y ayudarle con orientación paso a paso
* Compartir Pantalla - permite que el agente de compartir la pantalla para proporcionar vídeos, manuales, diagramas o cualquier otro tipo de ayuda de soporte durante la resolución
Nota: Esta aplicación requiere que el proveedor de servicios de apoyo para tener una suscripción de soporte en vivo Kandy para permitir a los agentes gestionar las solicitudes de soporte entrantes. capacidades de comunicación en tiempo real de soporte en tiempo real (chat, video, audio, compartir pantalla, etc.) son proporcionados por Kandy solución en la nube de GENBAND. Puede encontrar más información acerca de la solución de soporte en vivo en toda http://livesupport.kandy.io
los usuarios comunicarse con un experto para resolver preguntas sobre productos u obtener ayuda directamente de
el "Sitio web comercial.
Cuando usted visita un sitio web habilitado para ayuda en vivo, hay un "contacto" (u otro nombre similar)
botón que presenta diferentes departamentos y / u opciones. Al hacer una selección, el
sitio web le permitirá elegir un medio de comunicación (chat de voz o vídeo). La vida
aplicación de soporte se lanzó entonces automáticamente para proporcionar una conexión directa a la derecha
representante. No hay necesidad de sentirse frustrado con la IVR o enrevesadas instrucciones grabadas.
Usted sabe que su posición en la cola (si todos los representantes están ocupados) y una vez que su
Se establece la sesión, se le conectará con el representante seleccionado a través de una
sesión multimedia que proporciona las siguientes características:
* 2 vías de vídeo - agiliza la resolución de problemas y proporciona una conversación más personal
* 2 vías de chat - permite el intercambio de direcciones URL, información textual, imágenes y archivos
* Selección de cámara (trasera o frontal de la cámara) -Permite el agente para ver lo que se ve y ayudarle con orientación paso a paso
* Compartir Pantalla - permite que el agente de compartir la pantalla para proporcionar vídeos, manuales, diagramas o cualquier otro tipo de ayuda de soporte durante la resolución
Nota: Esta aplicación requiere que el proveedor de servicios de apoyo para tener una suscripción de soporte en vivo Kandy para permitir a los agentes gestionar las solicitudes de soporte entrantes. capacidades de comunicación en tiempo real de soporte en tiempo real (chat, video, audio, compartir pantalla, etc.) son proporcionados por Kandy solución en la nube de GENBAND. Puede encontrar más información acerca de la solución de soporte en vivo en toda http://livesupport.kandy.io
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo Live Support Customer para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de Live Support Customer: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el Live Support Customer en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar Live Support Customer en la PC. Aquí está el Live Support Customer que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo Live Support Customer para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar Live Support Customer en PC NOX app player.
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