ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey para PC
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Actualizada: 2024/04/18
Información
SUS ÚLTIMAS SOLUCIONES DE COMENTARIOS
¡Convertir la retroalimentación en un KPI mensurable nunca ha sido tan fácil!
Los 4 Smileys capturan los niveles de satisfacción de sus clientes y empleados en solo segundos.
ACS Smileys y la solución de análisis de datos lo ayudarán a mejorar la experiencia de sus clientes, la felicidad en el lugar de trabajo y el resultado final.
DESCUBRE EL "POR QUÉ" ACS SMILEYS
Los elegantes emoticonos que recopilan los comentarios de la pantalla táctil son la forma más fácil y efectiva de descubrir la razón detrás de la insatisfacción de sus clientes.
La selección de seguimiento y las opciones de comentarios abiertos lo ayudan a descubrir exactamente qué elementos de su servicio están causando insatisfacción, por lo que puede realizar mejoras de forma inmediata.
- Listo para usar en minutos. Rápido de montar y se activa con el plug-in
- Información de 3 niveles e información del cliente. Primera pregunta, selección de seguimiento y comentarios abiertos. Y puede recopilar información del cliente como número de teléfono, correo electrónico, nombre completo
ÍNDICES CLAVE
ACS Smileys modifica y le muestra algunas métricas estándar de la industria como CX Index (Puntaje de experiencia del cliente), NPS (Net Promoter Score ®), CSAT (Puntaje de satisfacción del cliente).
INFORMES INTELIGENTES. SIEMPRE INCLUIDO.
Rastree y administre el rendimiento de su servicio con análisis de datos intuitivos e interactivos. Identifique los problemas, descubra las causas con facilidad y realice acciones de mejora que se puedan medir y verificar.
Utilice nuestro potente servicio de análisis web para ver las respuestas en tiempo real. Cree y programe informes de correo electrónico, cree tableros y tablas de clasificación para obtener una comprensión rápida de las respuestas recopiladas.
Configure alertas de correo electrónico instantáneas para actuar sobre los comentarios y abordar los problemas antes de que se intensifiquen. Descubra información continua para la planificación de acciones a corto y largo plazo y mantenga a sus equipos informados, motivados y basados en datos.
Acceda a sus resultados las 24 horas del día, los 7 días de la semana en nuestro panel de control en línea, a través de informes móviles y de correo electrónico automatizado.
VISTA RÁPIDA
Ofrece una visión general instantánea de sus resultados de rendimiento clave, resumidos en widgets simples e informativos. Le ayuda a concentrarse en la información más importante y a ahorrar tiempo en obtenerla.
ANALÍTICA
Analytics le permite investigar tendencias a largo plazo e identificar tiempos y lugares exactos de servicio excepcional o disminución del rendimiento.
Usted obtiene el control total para analizar su desempeño pasado y actual, y tomar decisiones de mejora más informadas para el futuro.
Revise sus respuestas de selección de seguimiento y comentarios de comentarios abiertos para definir de manera más precisa los problemas de rendimiento exactos que se pueden corregir o mejorar de inmediato.
CARACTERISTICAS INCLUIDAS
- Protección contra el mal uso. Una configuración personalizada incorporada que filtra el exceso de pulsaciones de botones para garantizar la precisión de sus datos.
- Informes web y correo electrónico. Resúmenes de rol, ubicación y resultados basados en el tiempo enviados a su correo electrónico.
- Informes de interacción.
- Compartiendo socialmente. Imagen de resumen de clic para compartir para compartir sus resultados en línea
- ACS Smileys API. Integre sus resultados de ACS Smileys en el propio panel de su empresa.
ACS SMILEYS ES LO MEJOR PARA TU NEGOCIO
- Comentarios de clientes en puntos de venta / tiendas, bancos, gimnasios, museos, atracciones turísticas y cines.
- Retroalimentación de los pasajeros en aeropuertos, terminales de ferry y estaciones de tren.
- Retroalimentación de pacientes en hospitales, consultorios médicos / médicos de cabecera y cirugías dentales.
- Retroalimentación ciudadana sobre el servicio de administración pública.
- Retroalimentación de los empleados en las oficinas.
CARACTERISTICAS
- Consola de encuesta Smiley
- Captura de comentarios en línea o fuera de línea
- Crear encuestas multilingües.
- Interfaz de encuesta atractiva y accesible, fomenta la interacción
- Totalmente escalable - Ejecutar encuestas en múltiples dispositivos
- Modo kiosco completo.
- A prueba de manipulaciones - detecta automáticamente respuestas fraudulentas
- Potente sistema de informes para dar sentido a sus comentarios.
- Configure los disparadores para recibir alertas instantáneas de correo electrónico
- Control de acceso basado en roles
- Implementar encuestas de forma remota
QUÉ PUEDES HACER EN TU PAQUETE DE MARCA (complementos)
- Pon tu logo en las pantallas de la aplicación.
- Cambia tus iconos de emoticonos en tu marca.
- Placa de pata de diseño propio + hoja de preguntas.
EMPEZAR EN MUNITES - ¡CREA TU CUENTA GRATUITA AHORA!
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Los 4 Smileys capturan los niveles de satisfacción de sus clientes y empleados en solo segundos.
ACS Smileys y la solución de análisis de datos lo ayudarán a mejorar la experiencia de sus clientes, la felicidad en el lugar de trabajo y el resultado final.
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- Información de 3 niveles e información del cliente. Primera pregunta, selección de seguimiento y comentarios abiertos. Y puede recopilar información del cliente como número de teléfono, correo electrónico, nombre completo
ÍNDICES CLAVE
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VISTA RÁPIDA
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ANALÍTICA
Analytics le permite investigar tendencias a largo plazo e identificar tiempos y lugares exactos de servicio excepcional o disminución del rendimiento.
Usted obtiene el control total para analizar su desempeño pasado y actual, y tomar decisiones de mejora más informadas para el futuro.
Revise sus respuestas de selección de seguimiento y comentarios de comentarios abiertos para definir de manera más precisa los problemas de rendimiento exactos que se pueden corregir o mejorar de inmediato.
CARACTERISTICAS INCLUIDAS
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- Informes web y correo electrónico. Resúmenes de rol, ubicación y resultados basados en el tiempo enviados a su correo electrónico.
- Informes de interacción.
- Compartiendo socialmente. Imagen de resumen de clic para compartir para compartir sus resultados en línea
- ACS Smileys API. Integre sus resultados de ACS Smileys en el propio panel de su empresa.
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CARACTERISTICAS
- Consola de encuesta Smiley
- Captura de comentarios en línea o fuera de línea
- Crear encuestas multilingües.
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- Totalmente escalable - Ejecutar encuestas en múltiples dispositivos
- Modo kiosco completo.
- A prueba de manipulaciones - detecta automáticamente respuestas fraudulentas
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- Configure los disparadores para recibir alertas instantáneas de correo electrónico
- Control de acceso basado en roles
- Implementar encuestas de forma remota
QUÉ PUEDES HACER EN TU PAQUETE DE MARCA (complementos)
- Pon tu logo en las pantallas de la aplicación.
- Cambia tus iconos de emoticonos en tu marca.
- Placa de pata de diseño propio + hoja de preguntas.
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Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey en la PC. Aquí está el ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar ACS Smileys - Feedback App, Kiosk & Offline Survey en PC NOX app player.
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