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¿Qué es la mediación?
La mediación es otro de los métodos de resolución alternativa de disputas (ADR) disponibles para las partes. La mediación es esencialmente una negociación facilitada por un tercero neutral. A diferencia del arbitraje, que es un proceso de ADR algo similar al juicio, la mediación no implica la toma de decisiones por parte de un tercero neutral. Los procedimientos de ADR pueden ser iniciados por las partes o pueden estar obligados por la legislación, los tribunales o los términos contractuales.

¿Es la mediación adecuada para usted?

Cuando las partes no quieren o no pueden resolver una disputa, una buena opción es recurrir a la mediación. La mediación es generalmente un proceso a corto plazo, estructurado, orientado a tareas y "práctico".

En la mediación, las partes contendientes trabajan con un tercero neutral, el mediador, para resolver sus disputas. El mediador facilita la resolución de las disputas de las partes al supervisar el intercambio de información y el proceso de negociación. El mediador ayuda a las partes a encontrar un terreno común y lidiar con expectativas poco realistas. Él o ella también puede ofrecer soluciones creativas y ayudar en la redacción de un acuerdo final. El papel del mediador es interpretar las preocupaciones, transmitir información entre las partes, enmarcar los problemas y definir los problemas.

Cuando mediar
La mediación suele ser un proceso voluntario, aunque a veces los estatutos, normas u órdenes judiciales pueden requerir la participación en la mediación. La mediación es común en tribunales de reclamos menores, tribunales de vivienda, tribunales de familia y algunos programas de tribunales penales y centros de justicia de vecindario.

A diferencia del proceso de litigio, donde un tercero neutral (generalmente un juez) impone una decisión sobre el asunto, las partes y su mediador generalmente controlan el proceso de mediación, decidiendo cuándo y dónde se lleva a cabo la mediación, quién estará presente, cómo se pagará la mediación y cómo interactuará el mediador con las partes.

Después de una mediación
Si se llega a una resolución, los acuerdos de mediación pueden ser orales o escritos, y el contenido varía según el tipo de mediación. Si un acuerdo de mediación es vinculante depende de la ley en las jurisdicciones individuales, pero la mayoría de los acuerdos de mediación se consideran contratos exigibles. En algunas mediaciones ordenadas por la corte, el acuerdo se convierte en una sentencia judicial. Sin embargo, si no se llega a un acuerdo, las partes pueden decidir presentar sus reclamos en otros foros.

El proceso de mediación generalmente se considera más rápido, económico y procesalmente simple que un litigio formal. Permite a las partes centrarse en las circunstancias subyacentes que contribuyeron a la disputa, en lugar de en asuntos legales limitados. El proceso de mediación no se centra en la verdad o la falta. Las preguntas sobre qué parte es correcta o incorrecta son generalmente menos importantes que la cuestión de cómo se puede resolver el problema. Las partes contendientes que buscan la reivindicación de sus derechos o una determinación de culpa no estarán satisfechas con el proceso de mediación.