CMAYA Services para PC
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Boletos de Quejas planteadas por los ejecutivos de call center y mesa de ayuda se dirigen a los dispositivos de mano de los ingenieros de campo con los detalles de la denuncia.
Estas entradas de quejas pueden ser cerradas por el personal de campo en la resolución de los problemas.
¿Qué hace?
La aplicación ofrece una lista de las solicitudes de servicio pendientes y quejas asignados a un ingeniero de soporte. El ingeniero de soporte puede ver las solicitudes de servicio y enviar actualizaciones en tiempo real. La aplicación a continuación ofrece un panorama completo de la solicitud de servicio / queja y opciones predefinidas para actualizar o cerrar el billete con un comentario personalizado.
¿Cuáles son las características de esta aplicación?
• Ayuda al personal de apoyo a las solicitudes de servicio asignados sobre la marcha.
• Ayuda al ingeniero para actualizar el servidor sobre el estado actual de las solicitudes de servicio, ya que se está resolviendo.
• El ingeniero puede añadir un nuevo estatus, cerrar o volver a asignar las solicitudes de servicio.
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo CMAYA Services para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de CMAYA Services: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el CMAYA Services en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar CMAYA Services en la PC. Aquí está el CMAYA Services que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo CMAYA Services para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar CMAYA Services en PC NOX app player.
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