i-Warranty Manager para PC
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Actualizada: 2023/12/24
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Visión de conjunto
Varias compañías de electrónica de consumo luchan con la gestión de la garantía de sus productos. A medida que los clientes se olvidan de renovar su garantía y se dan cuenta de que sólo cuando hay un problema con el producto.
Además, en la mayoría de los casos el cliente es incapaz de seguir el estado de sus solicitudes de servicio / soporte y mantener contactar con el servicio, lo que aumenta el volumen de la llamada.
Hay momentos en que una solicitud ha sido asignado a los agentes de campo y los agentes de campo están en camino, sin embargo, si un cliente llama para conocer el estado de su solicitud al equipo de soporte es capaz de proporcionar más detalles sobre dónde es el agente de campo.
Nuestra solución abastece a todo esto y mucho más.
Características del producto
• registro del producto de un clic a través de aplicaciones móviles
• Recordatorio a los clientes de vencimiento de la garantía
• Capacidad para registrar la nueva caja o el seguimiento de un caso abierto a través de aplicaciones móviles
• enlaces de datos con Salesforce CRM
• La gestión de casos, gestión de garantía y gestión de activos en Salesforce.com
• Asignación fácilmente configurable caso y gestión de SLA, ya que aprovecha las funciones fuera de banda SFDC
Varias compañías de electrónica de consumo luchan con la gestión de la garantía de sus productos. A medida que los clientes se olvidan de renovar su garantía y se dan cuenta de que sólo cuando hay un problema con el producto.
Además, en la mayoría de los casos el cliente es incapaz de seguir el estado de sus solicitudes de servicio / soporte y mantener contactar con el servicio, lo que aumenta el volumen de la llamada.
Hay momentos en que una solicitud ha sido asignado a los agentes de campo y los agentes de campo están en camino, sin embargo, si un cliente llama para conocer el estado de su solicitud al equipo de soporte es capaz de proporcionar más detalles sobre dónde es el agente de campo.
Nuestra solución abastece a todo esto y mucho más.
Características del producto
• registro del producto de un clic a través de aplicaciones móviles
• Recordatorio a los clientes de vencimiento de la garantía
• Capacidad para registrar la nueva caja o el seguimiento de un caso abierto a través de aplicaciones móviles
• enlaces de datos con Salesforce CRM
• La gestión de casos, gestión de garantía y gestión de activos en Salesforce.com
• Asignación fácilmente configurable caso y gestión de SLA, ya que aprovecha las funciones fuera de banda SFDC
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo i-Warranty Manager para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de i-Warranty Manager: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el i-Warranty Manager en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar i-Warranty Manager en la PC. Aquí está el i-Warranty Manager que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo i-Warranty Manager para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar i-Warranty Manager en PC NOX app player.
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