Telephone Customer Service para PC
Valoración: 5,0/5 - 1 votos
Última versión: 2
Descargas: 1+
Actualizada: 2023/12/30
Información
Precio: Gratis
Tamaño: 13 MB
Versión actual: 2
Nombre de paquete: com.customerservicepaid.app
Categoría: Educación
Desarrollador: Bigrock People Performance Solutions
Compatibilidad: Android 2.3 y versiones posteriores
Capturas de pantalla: [ Ver todo ]
Su guía esencial para el servicio telefónico al cliente de Bigrock People Performance Solutions.
El servicio telefónico al cliente es un aspecto esencial de muchas organizaciones. Para lograr el éxito, todas las personas de los centros de atención telefónica o de contacto tienen que "deleitar" a los clientes en cada etapa de su viaje. Esencialmente, el Servicio al Cliente es la capacidad de ayudar a los clientes y a los clientes a tomar las mejores decisiones, al demostrarles que su organización tiene un interés genuino en garantizar que su producto o servicio cumpla y supere sus expectativas.
Debe generar confianza de manera rápida y efectiva en el teléfono para que los clientes se abran a usted. Debe centrarse en lo que quiere entender de ellos y por qué. Debería poder explicarle al cliente por qué le beneficia abrirse a usted. Se trata de un diagnóstico profesional para su beneficio.
La aplicación de servicio al cliente por teléfono lo lleva a través de todos los aspectos del servicio al cliente por teléfono; enfocándose en construir relaciones para obtener una comprensión profunda de las necesidades de sus clientes para garantizar que ofrezca la solución más adecuada. Algunos de los artículos cubiertos son;
- El propósito y el papel de un profesional de Servicio al Cliente telefónico.
- Cómo abordar tratando de entender a los clientes.
- La importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente.
- Cómo prepararse a fondo para cualquier interacción de servicio al cliente.
- La importancia de recopilar y almacenar registros precisos de los clientes.
- La importancia de una propuesta de valor clara y concisa.
- El proceso de participación, obtención y ejecución para garantizar que comprende a su cliente y proporciona soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Cómo usar su voz y las mejores prácticas de comunicación para el teléfono.
- Cómo la mentalidad puede ser la diferencia entre fracasar o tener éxito.
- Trabajando duro para lograr los objetivos que se han establecido.
Las características incluyen:
- Sugerencias principales: actualice su memoria en las sugerencias y técnicas principales de toda la aplicación.
- Servicio telefónico al cliente en pocas palabras - Breve resumen de la aplicación.
Con el mejor contenido de los principales entrenadores comerciales, la aplicación de servicio al cliente telefónico es la guía definitiva para los profesionales del centro de llamadas que buscan desarrollar sus conocimientos y habilidades de servicio al cliente telefónico.
"Nuestra actitud hacia los demás determina su actitud hacia nosotros".
Earl Nightingale
El servicio telefónico al cliente es un aspecto esencial de muchas organizaciones. Para lograr el éxito, todas las personas de los centros de atención telefónica o de contacto tienen que "deleitar" a los clientes en cada etapa de su viaje. Esencialmente, el Servicio al Cliente es la capacidad de ayudar a los clientes y a los clientes a tomar las mejores decisiones, al demostrarles que su organización tiene un interés genuino en garantizar que su producto o servicio cumpla y supere sus expectativas.
Debe generar confianza de manera rápida y efectiva en el teléfono para que los clientes se abran a usted. Debe centrarse en lo que quiere entender de ellos y por qué. Debería poder explicarle al cliente por qué le beneficia abrirse a usted. Se trata de un diagnóstico profesional para su beneficio.
La aplicación de servicio al cliente por teléfono lo lleva a través de todos los aspectos del servicio al cliente por teléfono; enfocándose en construir relaciones para obtener una comprensión profunda de las necesidades de sus clientes para garantizar que ofrezca la solución más adecuada. Algunos de los artículos cubiertos son;
- El propósito y el papel de un profesional de Servicio al Cliente telefónico.
- Cómo abordar tratando de entender a los clientes.
- La importancia de ofrecer un excelente servicio al cliente.
- Cómo prepararse a fondo para cualquier interacción de servicio al cliente.
- La importancia de recopilar y almacenar registros precisos de los clientes.
- La importancia de una propuesta de valor clara y concisa.
- El proceso de participación, obtención y ejecución para garantizar que comprende a su cliente y proporciona soluciones que satisfagan sus necesidades.
- Cómo usar su voz y las mejores prácticas de comunicación para el teléfono.
- Cómo la mentalidad puede ser la diferencia entre fracasar o tener éxito.
- Trabajando duro para lograr los objetivos que se han establecido.
Las características incluyen:
- Sugerencias principales: actualice su memoria en las sugerencias y técnicas principales de toda la aplicación.
- Servicio telefónico al cliente en pocas palabras - Breve resumen de la aplicación.
Con el mejor contenido de los principales entrenadores comerciales, la aplicación de servicio al cliente telefónico es la guía definitiva para los profesionales del centro de llamadas que buscan desarrollar sus conocimientos y habilidades de servicio al cliente telefónico.
"Nuestra actitud hacia los demás determina su actitud hacia nosotros".
Earl Nightingale
Instrucciones de instalación
Cómo instalarlo Telephone Customer Service para PC con BlueStacks
Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.
- En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
- Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de Telephone Customer Service: haga clic aquí
- Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
- Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
- Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el Telephone Customer Service en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
- Ahora, ya está todo listo para usar Telephone Customer Service en la PC. Aquí está el Telephone Customer Service que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.
Cómo instalarlo Telephone Customer Service para PC con Nox App Player
Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.
- En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
- Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
- Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
- Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
- Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
- Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
- Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
- Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
- Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar Telephone Customer Service en PC NOX app player.
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