ServiceDesk Plus | On-premises para PC

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Última versión: 6.0.6
Descargas: 100.000+
Actualizada: 2025/02/19

Información

Precio: Gratis
Tamaño: 41.8 MB
Versión actual: 6.0.6
Nombre de paquete: com.manageengine.sdp
Categoría: Empresa
Desarrollador: ManageEngine
Compatibilidad: Android 6.0 y versiones posteriores
Permisos: [ Más ]
Capturas de pantalla: [ Ver todo ]

Novedades

Version 6.0.6:
1. Supported Task additional fields from SDP 14500.
2. Sort by Due-by Date option supported in requests list.
3. Fixed SD-126228: Mobile application is not in sync with the field and form rules created for UDF Fields in Build 14830.

Los empleados pueden encontrar respuestas u obtener los servicios que necesitan, en cualquier momento y desde cualquier lugar, con la aplicación móvil impulsada por ServiceDesk Plus. La plataforma combina los elementos esenciales de ITSM e ITAM con capacidades de gestión de servicios empresariales.

Los técnicos también pueden gestionar solicitudes, aprobaciones y tareas sobre la marcha, ya sea manejando mesas de servicio de TI, recursos humanos, legales o financieras.

Estas son algunas de las funciones clave disponibles en la aplicación:
Solicitudes: cree, vea, edite y resuelva solicitudes. Realice un seguimiento del estado de los tickets, asigne técnicos y agregue notas.
Tareas: divida las solicitudes en tareas, asígnelas y realice un seguimiento del progreso.
Archivos adjuntos: agregue archivos e imágenes a las solicitudes de referencia.
Registros de trabajo: registre el tiempo dedicado a las solicitudes.
Soluciones: acceda a soluciones pregrabadas para problemas comunes.
Activos: agregue activos mediante escaneo de códigos de barras/códigos QR, vea detalles y obtenga acceso a máquinas Windows remotas.
Integración de calendario: vea todas sus entradas pendientes como eventos en su aplicación de calendario móvil.
Aprobación de cambios: los miembros del CAB pueden aprobar rápidamente las solicitudes de cambios.

*Características adicionales:*
Revise y apruebe solicitudes de servicio y cambios desde su dispositivo móvil.
Reciba notificaciones en tiempo real sobre asignaciones, respuestas y aprobaciones de solicitudes.
Chatea con los usuarios finales directamente desde la aplicación.
Cree vistas personalizadas y adapte la aplicación a sus preferencias.

Si aún no ha instalado ServiceDesk Plus, continúe y pruebe la prueba gratuita de 30 días con todas las funciones en mnge.it/try-ITSM-now.

Nota: Esta no es una aplicación independiente. Para iniciar sesión, su organización debe haber descargado e instalado la aplicación ServiceDesk Plus o debe tener una cuenta con ServiceDesk Plus. La aplicación móvil ServiceDesk Plus solo es compatible con ServiceDesk Plus local versión 14000 y superior.

Instrucciones de instalación

  1. Cómo instalarlo con BlueStacks
  2. Cómo instalarlo con Nox App Player

Cómo instalarlo ServiceDesk Plus | On-premises para PC con BlueStacks

Gracias a BlueStacks podrás ejecutar apps para Android en tu PC. BlueStacks funciona como la clásica interfaz de Android. En lugar de utilizar gestos táctiles, este móvil virtual se controla con el ratón y el teclado.

  1. En primer lugar, debe instalar el software Bluestacks en su computadora o computadora portátil: descargar BlueStacks
  2. Después de Bluestacks, ahora debe descargar el archivo APK de ServiceDesk Plus | On-premises: haga clic aquí
  3. Abra la aplicación Bluestacks ya instalada en su PC / Laptop. En la barra de herramientas de la esquina izquierda, encontrará una opción de Agregar APK. Cargue el archivo APK usando la opción en Bluestacks. Haga clic en eso.
  4. Te preguntará acerca de la ubicación donde guardaste el APK descargado. En mi caso, lo he guardado en el escritorio, así que estoy seleccionando eso.
  5. Ahora instalará automáticamente la aplicación en Bluestacks. Encontrará el ServiceDesk Plus | On-premises en la pestaña de aplicaciones en la pantalla principal de la ventana Bluestacks.
  6. Ahora, ya está todo listo para usar ServiceDesk Plus | On-premises en la PC. Aquí está el ServiceDesk Plus | On-premises que se ejecuta con éxito en mi PC después de la instalación y hace clic en la aplicación.

Cómo instalarlo ServiceDesk Plus | On-premises para PC con Nox App Player

Nox App Player es un programa para ordenador que se encarga de emular un entorno Android para que el usuario pueda jugar a cualquier juego de la Play Store sin necesidad de utilizar un dispositivo móvil. Resulta muy útil para aquellos usuarios que disponen de un dispositivo desfasado o que prefieren aprovechar la potencia de su ordenador en los mejores juegos de Android.

  1. En primer lugar, debe descargar el reproductor de la aplicación Nox - https://es.bignox.com/, haga clic en el software para comenzar la instalación en su computadora / computadora portátil.
  2. Ahora, descargue el archivo APK de aquí.
  3. Después de la instalación, abra el reproductor de NOX. En la esquina derecha de la caja de herramientas, encontrará una opción de 'Agregar APK'. Haga clic en esa opción.
  4. Seleccione No volver a mostrar y haga clic en Sé.
  5. Debes elegir el APK de la ubicación descargada. Como lo guardé en el escritorio, elijo desde allí. (Si su archivo descargado está en el área de Descargas, seleccione .APK desde allí)
  6. Nox instalará automáticamente la aplicación. Ábrelo desde la pantalla de inicio del reproductor de la aplicación Nox.
  7. Luego se le preguntará si desea cambiar su ubicación de 'Mundial' a cualquier ubicación en particular. Inicialmente, elija la opción Más tarde.
  8. Ahora, está listo para usar la aplicación con algunos enlaces de sitios web preexistentes integrados en la aplicación.
  9. Nota: Use ESCAPE para regresar a la pantalla de inicio o puede usar los símbolos para operar ServiceDesk Plus | On-premises en PC NOX app player.

Valoraciones y reseñas

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Opiniones

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  • INTERNET
  • ACCESS_NETWORK_STATE
  • POST_NOTIFICATIONS
  • READ_EXTERNAL_STORAGE' maxSdkVersion='32
  • WRITE_EXTERNAL_STORAGE' maxSdkVersion='28
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  • READ_MEDIA_IMAGES
  • WRITE_CALENDAR
  • VIBRATE
  • USE_FINGERPRINT
  • FOREGROUND_SERVICE
  • USE_BIOMETRIC
  • WAKE_LOCK
  • RECEIVE_BOOT_COMPLETED