7 навыков высокоэффективных людей — Стивен Кови para PC

Todos estos problemas son profundos y dolorosos. Con el ataque no pueden ser resueltos.
Hace un par de años, mi esposa Sandra y yo encontramos un problema similar. Uno de nuestros hijos no se llevaba bien con la escuela. Estaba crónicamente rezagado; Ni siquiera entendía las condiciones del problema, y ​​mucho menos la solución. Socialmente, era inmaduro, siempre tímido para hablar incluso con sus seres queridos. Era físicamente débil, bajo, frágil, con movimientos mal coordinados, por ejemplo, agitó un bate de béisbol antes de que la pelota estuviera en el aire. Causó la burla de los demás.
Sandra y yo estábamos llenos del deseo de ayudar al niño. Sentimos que el logro del éxito, importante en cualquier esfera de la vida, adquiere un significado especial en el cumplimiento de nuestro papel como padres. Por lo tanto, comenzamos a trabajar en nuestras actitudes y comportamiento hacia él, al mismo tiempo que intentamos influir en su comportamiento. Tratamos de recargarlo psicológicamente, usando la técnica del pensamiento positivo:
- Vamos, hijo! ¡Puedes hacerlo! ¡Sabemos que puedes! Toma el bate un poco más alto y mira la pelota. No agites hasta que se acerque.
Y si el hijo se puso un poco mejor, nosotros que había fuerzas lo alentamos:
- Bien hecho, hijo, ¡sigue así!
Si alguien se rió de él, atacamos al burlador:
"¡Déjalo en paz!" No te molestes! ¡Él solo está aprendiendo!
Al mismo tiempo, nuestro hijo se echó a llorar y gritó que nunca tendría éxito y que no podía soportar esta pelota de béisbol.
No importa cuánto lo intentáramos, nuestros esfuerzos no llevaron a nada. Y vimos cuán doloroso esto afecta el orgullo del niño. Tratamos de alentarlo, ayudarlo, inspirar confianza en él, pero después de un fracaso reiterado decidimos analizar la situación desde un ángulo diferente.
En ese momento, trabajé mucho para "desarrollar liderazgo" con varios clientes en todo el país. En particular, tuve que preparar presentaciones cada dos meses sobre el tema de comunicación y percepción para los participantes en el programa de desarrollo del personal administrativo de IBM.
Llevando a cabo la investigación necesaria y preparando los materiales pertinentes, estaba extremadamente interesado en cómo se forma la percepción, cómo influye en nuestros puntos de vista y cómo nuestros puntos de vista influyen en nuestro comportamiento. Esto me llevó a estudiar la teoría de la probabilidad y las predicciones autocumplidas, o el "efecto Pigmalión", y también a la comprensión de cuán enraizada está en nosotros nuestra percepción. Me di cuenta de que deberíamos mirar con cuidado no solo al mundo que nos rodea, sino también al "prisma" a través del cual nos fijamos, y que este "prisma" en sí mismo determina nuestra percepción del mundo.
Al hablar con Sandra sobre los conceptos que enseñé a los empleados de IBM, gradualmente nos dimos cuenta de que todo lo que intentábamos ayudar a nuestro hijo no armonizaba con la forma en que realmente lo percibíamos, lo veía. Cuando honestamente confesamos nuestros sentimientos profundos, nos dimos cuenta de que en realidad, en el fondo, percibíamos a nuestro hijo como un niño "atrasado" con un desarrollo inadecuado. Por lo tanto, por mucho que se ha trabajado en sus actitudes y comportamiento, lo que hace y lo que dijimos nuestras acciones eran ineficaces, ya que siempre los leía, "Usted no es capaz de hacer esto necesita ayuda.".