Learn Consumer Behavior para PC

El comportamiento del consumidor es el estudio de individuos, grupos u organizaciones y todas las actividades asociadas con la compra, el uso y la eliminación de bienes y servicios, incluidas las respuestas emocionales, mentales y conductuales del consumidor que preceden o siguen estas actividades. El comportamiento del consumidor surgió en la década de 1940 y 1950 como una subdisciplina distinta en el área de marketing. Para tener éxito en el mercado actual dinámico y de rápida evolución, los especialistas en marketing necesitan saber todo sobre los consumidores: qué necesitan, qué piensan, cómo funcionan cómo gastan su dinero y su tiempo Necesitan identificar las fuerzas influyentes que afectan las decisiones del consumidor. El comportamiento del consumidor es una ciencia social interdisciplinaria que combina elementos de la psicología, la sociología, la antropología social, la etnografía, el marketing y la economía, especialmente la economía del comportamiento. Examina cómo las emociones, las actitudes y las preferencias afectan el comportamiento de compra. Las características de los consumidores individuales, tales como demografía, estilos de vida y variables de comportamiento tales como tasas de uso, ocasión de uso, lealtad, promoción de marca, disposición a proporcionar referencias, en un intento de comprender los deseos y el consumo de las personas, son investigadas en estudios formales del comportamiento del consumidor. El estudio del comportamiento del consumidor también investiga las influencias, en el consumidor, de grupos como la familia, los amigos, los deportes, los grupos de referencia y la sociedad en general.
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FUNCIONES DE LA APLICACIÓN
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DI HOLA
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