7 навыков высокоэффективных людей — Стивен Кови para PC

Todos estos problemas son profundos y dolorosos. Con un swoop no se pueden resolver.
Hace un par de años, mi esposa Sandra y yo tuvimos un problema similar. Uno de nuestros hijos no se llevaba bien con la escuela. Fue un rezago crónico detrás; Ni siquiera entendí las condiciones del problema, por no mencionar la solución. En términos sociales, era inmaduro, siempre tímido para hablar incluso con sus seres queridos. Era físicamente débil, de tamaño insuficiente, insignificante, con movimientos pobremente coordinados, por ejemplo, estaba balanceando un bate de béisbol incluso antes de que la pelota estuviera en el aire. Causó el ridículo de los demás.
Sandra y yo nos llenamos con el deseo de ayudar al niño Stephen Covey con las habilidades de personas altamente efectivas. Sentimos que alcanzar el éxito, importante en cualquier área de la vida, es de particular importancia cuando desempeñamos nuestro papel de padre. Por lo tanto, comenzamos a trabajar en nuestras actitudes y comportamiento con respecto a él, mientras tratábamos de influir en su comportamiento. Buscamos recargarlo psicológicamente, utilizando la técnica del pensamiento positivo:
- ¡Vamos vamos hijo! ¡Puedes hacerlo! Sabemos que puedes! Toma el bate un poco más alto y mira la pelota. No se balancee hasta que se acerque.
Y si el hijo mejoró un poco, lo obligamos a animarlo:
"Bien hecho, hijo, sigue así!"
Si alguien se reía de él, saltábamos sobre el burlón:
- ¡Déjalo en paz! ¡No interfieras! ¡Sólo está aprendiendo!
Al mismo tiempo, nuestro hijo estalló en lágrimas y gritó que nunca tendría éxito y que no podía tolerar esta pelota de béisbol.
Por mucho que lo intentáramos, nuestros esfuerzos se redujeron a nada. Y vimos lo doloroso que es para el orgullo de un niño. Intentamos animarlo, ayudarlo, infundirle confianza, pero después de repetir el fiasco, decidimos ver la situación desde un ángulo diferente.
En ese momento estaba haciendo un gran trabajo de "desarrollar liderazgo" con varios clientes en todo el país. En particular, tenía dos meses para preparar presentaciones sobre el tema de la comunicación y la percepción para los participantes del programa de desarrollo del personal administrativo de IBM.
Al realizar la investigación necesaria y preparar los materiales relevantes, me interesó mucho cómo se configuran las percepciones, cómo afecta nuestras actitudes y cómo nuestras actitudes afectan nuestro comportamiento. Esto me llevó a estudiar la teoría de la probabilidad y las predicciones autocumplidas, o el "efecto Pigmalión", así como a darme cuenta de cuán profundamente está arraigada nuestra percepción en nosotros. Me di cuenta de que deberíamos observar cuidadosamente no solo el mundo que nos rodea, sino también el "prisma" a través del cual miramos, y que este "prisma" en sí mismo determina nuestra percepción de las habilidades del mundo de las personas altamente efectivas: Stephen Covey.
Hablando con Sandra sobre los conceptos que enseñé al personal de IBM, gradualmente nos dimos cuenta de que todo lo que queríamos ayudar a nuestro hijo no armonizaba con la forma en que percibíamos realmente, lo vi. Cuando admitimos honestamente a nosotros mismos nuestros sentimientos profundamente ocultos, nos dimos cuenta de que, de hecho, en el fondo, percibíamos a nuestro hijo como un niño "atrasado" con un desarrollo inadecuado. Por lo tanto, no importa cuánto trabajemos en nuestras actitudes y comportamiento, hagamos lo que hagamos y digamos lo que digamos, nuestras acciones permanecieron ineficaces, ya que invariablemente las leyó: "No eres capaz de hacerlo. Necesitas ayuda".