Byi Byi: Tech Support Anywhere para PC

Thank you for choosing Byi Byi. To make your experience more enjoyable, we update the Play Store app regularly. These updates include improvements for speed and reliability. We look forward to serving you with 5-star service.

Solicitar el servicio con Byi Byi es muy sencillo: así es como funciona:

1. Obtenga ayuda técnica con solo presionar un botón.

Con Byi Byi, puede diagnosticar su problema, pedir consejo u obtener servicio o reparación, lo que podría implicar mantenimiento preventivo, instalación, configuración o solucionar un problema. Tech Advisors está preparado para ayudarlo de la forma que mejor funcione para usted: llamadas telefónicas, chat de texto o video chat. A partir de ahí, podemos recomendar y ofrecer soluciones que satisfagan todas sus necesidades.

2. Dinos cómo podemos ayudarte.

Le guiamos a través del proceso de descripción. Todo lo que tiene que hacer es elegir entre las listas que proporcionamos, y podemos comenzar a ordenar su problema. Comienza con una simple lista desplegable de posibles dispositivos con los que puede necesitar un diagnóstico. Una vez que hayamos obtenido información básica, podemos conversar sobre la siguiente fase. Byi Byi lo compara con un experto que comprende las complejidades de su problema.

3. Cuando esté listo, comience su solicitud de servicio de soporte técnico.

Aunque eliges la mejor manera de conectarte, ofrecemos una recomendación sobre la mejor opción para comunicar cómo resolver la dificultad. Explicamos el problema y le proporcionamos un cálculo del tiempo y una estimación del costo, junto con opciones de asistencia técnica en caso de que nuestra recomendación no sea la mejor para usted. Tiene opciones para usar video chat, hablar por teléfono, chatear por texto o programar una visita en el hogar o en la oficina con un consejero técnico que le explicará su diagnóstico técnico y / o resolución de una manera clara y comprensible.

4. Lo emparejarán con un tecnólogo verificado y altamente capacitado.

Nunca queremos que esperes o adivines sobre nuestra llegada o la hora del teléfono. Por eso, lo mantenemos actualizado en cada paso hasta que encontremos una resolución. Tenga en cuenta que se le vinculará con un asesor tecnológico que sea competente con su problema en particular. Nuestros técnicos manejan una variedad de problemas tecnológicos, que incluyen: instalación y configuración, resolución de problemas y optimización, así como recomendaciones y soluciones claras. Tiene movilidad completa y un equipo de expertos en tecnología a su alcance. El servicio al cliente es nuestro objetivo principal, y con nuestra aplicación, podemos mantenerlo informado en tiempo real durante todo el proceso.

5. Comparta su experiencia y proporcione comentarios anónimos.

Debido a que nos importa la experiencia del cliente, queremos saber cómo fue su servicio durante todo el proceso. La claridad es crucial para el servicio, y nuestro objetivo es que nos comprenda desde el primer contacto hasta el recibo final. En él, desglosamos los precios de nuestros servicios y le explicamos por qué está pagando. Después de recibir un recibo de servicio claro con toda la información pertinente desglosada, puede calificar a su asesor, así como agregar más comentarios sobre su experiencia.

Pero esa no es la única forma de hablar con nosotros; Conectate con nosotros:

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