Kayseria Worldwide para PC

Kayseria toma muy en serio la privacidad en línea de sus clientes y tomará todas las medidas para proteger su información personal.

Ya sea que se registre con nosotros o use el sitio de forma anónima, la información que recopilamos se centra en su nombre, dirección, número (s) de contacto, identificación de correo electrónico, preferencias de pago, números de tarjeta de crédito / débito, detalles de cuenta bancaria, etc. Esta información solo se utilizará, como mínimo, para los siguientes fines:

    Para completar, procesar y enviar sus pedidos
    Contactarte para servicio al cliente y soporte
    Informarle sobre ofertas promocionales.
    Mejorando su experiencia de navegación en el sitio web de Kayseria

Tenga en cuenta que sí utilizamos cookies para realizar un seguimiento de la frecuencia de sus visitas a nuestro sitio web, el contenido de su carrito de compras, el historial de compras y para entregar contenido específico diseñado para brindarle una experiencia de compra personalizada única. La mayoría de los navegadores generalmente aceptan cookies automáticamente, y puede cambiar esta configuración si lo desea. Aún podrá acceder a la mayoría de las funciones de nuestro sitio web, incluida la capacidad de realizar compras.

Los usuarios registrados (que utilizan navegadores web habilitados para cookies) iniciarán sesión automáticamente cuando visiten nuestro sitio web. Tenga en cuenta que se solicitará a los usuarios que inicien sesión nuevamente después de 14 días, cuando caduque la cookie.

Al navegar por nuestro sitio web, acepta cumplir con todas nuestras políticas, que pueden estar sujetas a cambios en cualquier momento. Al crear una cuenta en nuestra tienda, podrá pasar por el proceso de pago más rápido, almacenar múltiples direcciones de envío, ver y haga un seguimiento de sus pedidos en su cuenta y más. En el raro caso de que no esté 100% satisfecho con su compra en línea, puede obtener el crédito de la tienda en línea por la misma cantidad (menos los costos de envío) para futuras compras, dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su orden.

¿Qué es el crédito de la tienda en línea? Significa que puede devolver su compra y utilizar la misma cantidad para una compra posterior.

¿Como funciona esto? Simplemente envíenos un correo electrónico a help@kayseria.com y solicite un intercambio, y lo guiaremos a través del proceso. No olvide mencionar su ID de pedido en el correo electrónico.

¿Hasta cuándo puedo reclamar esto? Asegúrese de enviar esta solicitud dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido. No se recibirán solicitudes después de 15 días.

¿Cómo devuelvo el artículo? Simplemente nos lo enviará de vuelta. No te preocupes; compartiremos los detalles con usted cuando envíe un correo electrónico.

¿Qué pasa con los costos de envío? Nos disculpamos pero no podemos reembolsarle ningún costo de envío. Solo hay una excepción a esta regla: en caso de que envíe un artículo dañado / incorrecto, se le reembolsará el importe de los Gastos de envío.

¿Hay una opción alternativa? Sí. Simplemente puede ir a cualquier tienda Kayseria y comprar otra cosa por la misma cantidad. Por favor lleve su recibo con usted.

¿Esto también se aplica a los artículos que compré en oferta? Los artículos en oferta no se pueden cambiar ni reembolsar.

Solo recuerde: las medidas pueden variar de diseño a diseño y cualquier artículo que haya sido usado, usado o alterado no será aceptado para el intercambio. Las etiquetas y las etiquetas especialmente deben estar intactas.

¿Qué pasa con los pedidos internacionales? Actualmente, no ofrecemos reembolsos ni cambios por pedidos internacionales en línea.